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倘若患者离开取药窗口后、返回投诉差错,正确的应对措施是首先(    )

发布时间:2020-11-13

A.予以更换

B.另发给一份药品

C.收回发出的药品

D.确认投诉的真实性

E.先带患者去看医生

试卷相关题目

  • 1如果患者在取药窗口发现差错,正确的应对措施是(    )

    A.真诚道歉

    B.另发给一份药品

    C.收回发出的药品

    D.问责调剂人员后处理

    E.立即予以更换,并真诚道歉

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  • 2依据“处方差错的应对措施”,一有药品差错反映立即(    )

    A.予以更换

    B.问责调剂人员

    C.报告上级部门

    D.另发给一份药品

    E.核对相关的处方和药品

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  • 3以下有关协定处方的叙述中,属于应该执行的条款是(    )

    A.仅限于在本单位使用

    B.适于大量配制和储备

    C.可提高调剂工作效率

    D.减少患者取药等候时间

    E.便于控制药品的品种和质量

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  • 4在调配室,通常摆在前方或方便取拿处的药品是(    )

    A.高危药品

    B.储存量多者

    C.调配频率高者

    D.易发生差错者

    E.需要单独摆放者

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  • 5就“调配室药品摆放”的有关规定而言,最需要单独摆放的是(    )

    A.贵重药品

    B.调配率高的药品

    C.调配率低的药品

    D.需要冷藏、避光或保存在干燥处的药品

    E.名称相近、包装外形相似、同种药品不同规格等常引起混淆的药品

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  • 6急诊药房处方调剂工作最突出的特点是(    )

    A.药品分类保管

    B.药品集中保管

    C.药品统一保管

    D.设立急救药品专柜,分类保管

    E.设立急救药品专柜,集中保管

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  • 7为实施“有计划地采购效期药品”,以下工作程序中最有效的是(    )

    A.近期先用

    B.货位卡注明效期与数量

    C.发药时取排在最前、效期早的药品

    D.每购进新货,再按效期先后调整位置

    E.在效期药品到期前2个月,向药剂科主任提出报告

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  • 8实施有效期药品管理的最主要的目的是(    )

    A.防止药品过期

    B.防止药品过期失效

    C.防止因保管不善造成药品失效

    D.防止因保管不善造成药品过期浪费

    E.确保不因保管不善造成药品过期浪费

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  • 9以下有关肠外营养液的组成叙述中,最正确的是(    )

    A.由多种注射剂混合而成

    B.由某些药物与输液配伍而成

    C.以氨基酸溶液为主体配伍而成

    D.由多种供注射的液体剂型的药品配伍制成

    E.将多种药物直接加入脂肪乳剂中混合而成

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  • 10配制肠外营养液过程中,最重要的影响因素是(    )

    A.混合顺序

    B.混合时间

    C.储存时间

    D.混合容器

    E.配制容量

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