倘若患者离开取药窗口后、返回投诉差错,正确的应对措施是首先( )
A.予以更换
B.另发给一份药品
C.收回发出的药品
D.确认投诉的真实性
E.先带患者去看医生
试卷相关题目
- 1如果患者在取药窗口发现差错,正确的应对措施是( )
A.真诚道歉
B.另发给一份药品
C.收回发出的药品
D.问责调剂人员后处理
E.立即予以更换,并真诚道歉
开始考试点击查看答案 - 2依据“处方差错的应对措施”,一有药品差错反映立即( )
A.予以更换
B.问责调剂人员
C.报告上级部门
D.另发给一份药品
E.核对相关的处方和药品
开始考试点击查看答案 - 3以下有关协定处方的叙述中,属于应该执行的条款是( )
A.仅限于在本单位使用
B.适于大量配制和储备
C.可提高调剂工作效率
D.减少患者取药等候时间
E.便于控制药品的品种和质量
开始考试点击查看答案 - 4在调配室,通常摆在前方或方便取拿处的药品是( )
A.高危药品
B.储存量多者
C.调配频率高者
D.易发生差错者
E.需要单独摆放者
开始考试点击查看答案 - 5就“调配室药品摆放”的有关规定而言,最需要单独摆放的是( )
A.贵重药品
B.调配率高的药品
C.调配率低的药品
D.需要冷藏、避光或保存在干燥处的药品
E.名称相近、包装外形相似、同种药品不同规格等常引起混淆的药品
开始考试点击查看答案 - 6急诊药房处方调剂工作最突出的特点是( )
A.药品分类保管
B.药品集中保管
C.药品统一保管
D.设立急救药品专柜,分类保管
E.设立急救药品专柜,集中保管
开始考试点击查看答案 - 7为实施“有计划地采购效期药品”,以下工作程序中最有效的是( )
A.近期先用
B.货位卡注明效期与数量
C.发药时取排在最前、效期早的药品
D.每购进新货,再按效期先后调整位置
E.在效期药品到期前2个月,向药剂科主任提出报告
开始考试点击查看答案 - 8实施有效期药品管理的最主要的目的是( )
A.防止药品过期
B.防止药品过期失效
C.防止因保管不善造成药品失效
D.防止因保管不善造成药品过期浪费
E.确保不因保管不善造成药品过期浪费
开始考试点击查看答案 - 9以下有关肠外营养液的组成叙述中,最正确的是( )
A.由多种注射剂混合而成
B.由某些药物与输液配伍而成
C.以氨基酸溶液为主体配伍而成
D.由多种供注射的液体剂型的药品配伍制成
E.将多种药物直接加入脂肪乳剂中混合而成
开始考试点击查看答案 - 10配制肠外营养液过程中,最重要的影响因素是( )
A.混合顺序
B.混合时间
C.储存时间
D.混合容器
E.配制容量
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