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一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。如果患者在取药窗口发现差错,正确的应对措施是(    )

发布时间:2020-11-13

A.真诚道歉

B.收回发出的药品

C.另发给一份药品

D.问责调剂人员后处理

E.立即予以更换,并真诚道歉

试卷相关题目

  • 1处方调配的一般程序是审核处方、调配药品,向患者交付药品,进行用药指导。审核过的处方分为合理处方和不合理处方。审方发现下述问题的处方,可判为不适宜处方的是(    )

    A.重复给药

    B.药品剂量、数量超限

    C.前记、后记缺项或难以辨认

    D.药品剂量、数量及单位含糊不清

    E.药品名称、规格、数量书写不规范

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  • 2处方调配的一般程序是审核处方、调配药品,向患者交付药品,进行用药指导。审核过的处方分为合理处方和不合理处方。以下不合理处方的问题中,可判为超常处方的是(    )

    A.重复用药

    B.联合用药不适宜

    C.缺项或书写不规范

    D.无正当理由超说明书用药

    E.开具抗菌药物未执行有关规定

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  • 3书写处方应该字迹清楚,不得涂改:正文中药品名称、剂量、规格、用法、用量要准确规范。“cito!”的中文意思是(    )

    A.急速地

    B.注射剂

    C.吸入剂

    D.需要时

    E.慢慢地

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  • 4书写处方应该字迹清楚,不得涂改:正文中药品名称、剂量、规格、用法、用量要准确规范。处方中,“药品用法”的外文缩写词是(    )

    A.stat.!

    B.Sig

    C.q.i.d

    D.自用

    E.遵医嘱

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  • 5书写处方应该字迹清楚,不得涂改:正文中药品名称、剂量、规格、用法、用量要准确规范。书写“药品剂量与用量”最规范的方式是(    )

    A.阿拉伯数字

    B.缩写体

    C.拉丁文

    D.英文

    E.中文

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  • 6一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。对“患者错服了一次以上OTC药、无自觉症状”的处理方式不是(    )

    A.赔礼道歉

    B.耐心解释

    C.尽力取得患者谅解

    D.及时带其看医生并给予积极治疗

    E.发给正确的药品并换回错发药品

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  • 7医师应当按照卫生部制定的麻醉药品和精神药品临床应用指导原则,开具麻醉药品、第一类精神药品处方。为门(急)诊患者开具的麻醉药品注射剂或第一类精神药品注射剂处方中,每张处方的最大限量是(    )

    A.1次用量

    B.1次最大量

    C.1次常用量

    D.1日常用量

    E.1日最大量

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  • 8医师应当按照卫生部制定的麻醉药品和精神药品临床应用指导原则,开具麻醉药品、第一类精神药品处方。下列为门(急)诊癌症疼痛或中、重度慢性疼痛患者开具的处方中,每张处方最大限量是3日常用量的是(    )

    A.麻醉药品

    B.儿科普通药品

    C.麻醉药品注射剂

    D.第二类精神药品

    E.第一类精神药品控缓释制剂

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  • 9医师应当按照卫生部制定的麻醉药品和精神药品临床应用指导原则,开具麻醉药品、第一类精神药品处方。下列为门(急)诊患者开具的处方中,每张处方的最大限量是7日常用量的仅是(    )

    A.普通药品

    B.麻醉药品注射剂

    C.第一类精神药品

    D.麻醉药品控缓释制剂

    E.第一类精神药品注射剂

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