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倘若患者离开取药窗口后、返回投诉药品调配差错,正确的应对措施是首先(    )

发布时间:2020-11-13

A.予以更换

B.另发给一份药品

C.收回发出的药品

D.确认投诉的真实性

E.先带患者去看医生

试卷相关题目

  • 1患者在取药窗口发现药品调配差错,发药药师的正确应对措施是(    )

    A.真诚道歉

    B.另发给一份药品

    C.收回发出的药品

    D.问责调剂人员后处理

    E.真诚道歉,并立即予以更换

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  • 2依据“处方差错的应对措施”,一有药品调配差错反映,应该立即(    )

    A.予以更换

    B.问责调剂人员

    C.报告上级部门

    D.另发给一份药品

    E.核对相关的处方和药品

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  • 3以下有关协定处方的叙述中,属于应该执行的条款是(    )

    A.可提高调剂工作效率

    B.适于大量配制和储备

    C.仅限于在本单位使用

    D.减少患者取药等候时间

    E.便于控制药品的品种和质量

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  • 4在调配室,通常摆在前方或方便取拿处的药品是(    )

    A.高危药品

    B.储存量多者

    C.易发生差错者

    D.调配频率高者

    E.需要单独摆放者

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  • 5就“调配室药品摆放”的有关规定而言,最需要单独摆放的是(    )

    A.贵重药品

    B.调配率高的药品

    C.调配率低的药品

    D.需要冷藏、避光或保存在干燥处的药品

    E.名称相近、包装外形相似、同种药品不同规格等常引起混淆的药品

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