对全面质量管理含义的解释不正确的是（    ）

试卷相关题目

• 1根据工作所处阶段不同划分的质量管理类型是（    ）

  A.环节质量管理

  B.专科护理管理

  C.新业务新技术管理

  D.护理信息管理

  E.处理护理缺陷的管理

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• 2护理服务质量控制中应该注意的问题是（    ）

  A.建立完整的护理质量控制系统

  B.强调综合、系统地控制，实行全程质量控制

  C.质量控制应标准化、数据化

  D.控制方法应具有科学性、实用性

  E.以上都是

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• 3质量控制的基础是（    ）

  A.明确的目标

  B.管理者的素质

  C.良好的组织文化氛围

  D.及时的信息沟通体系

  E.各类质量标准

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• 4控制基本过程的第二步是（    ）

  A.分解目标并确立控制标准

  B.对照标准衡量实际工作绩效

  C.评价偏差及其严重程度

  D.采取纠正行动

  E.同步监测

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• 5控制的基本过程中，关键步骤是（    ）

  A.建立标准

  B.衡量绩效

  C.制订预算

  D.纠正偏差

  E.同步监测

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• 6“将物质技术质量定型化和定量化”体现出护理质量管理标准化的表现形式是（    ）

  A.统一化

  B.规格化

  C.系列化

  D.规范化

  E.规范化

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• 7“重视基础质量标准以防患于未然”体现的制定标准原则是（    ）

  A.标准明确

  B.预防为主

  C.用数据说话

  D.所属人员参与制定

  E.简洁明了

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• 8制定护理标准的第一步是调查研究，调查内容不包括（    ）

  A.国内外有关标准资料

  B.标准化对象的历史和现状

  C.相关方面的科研成果

  D.实践经验和技术数据的统计资料

  E.护理事故/差错的发生率

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• 9PDCA循环法是护理质量管理常用的方法，其中C代表（    ）

  A.计划

  B.预防

  C.执行

  D.检查

  E.检查

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• 10PDCA循环的关键在于（    ）

  A.计划阶段

  B.验证阶段

  C.执行阶段

  D.检查阶段

  E.处理阶段

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