甲公司在提供电话咨询时，要求员工全天24小时服务且节假日不休息，以最大限度的满足顾客的要求，让顾客“无时、无刻、无地”的享受服务，该公司的这种人力政策体现了价值链分析中的采购。 （       ）

试卷相关题目

• 1公司是我国国内一家保险公司，其市场份额与利润都排名第一。为了更好地提供保险服务，甲公司决定以具有相同业务功能的国内一家大型国际航空公司作为参照标准。从基准类型角度判断，该公司选择的基准是一般基准。（     ）

  A.对

  B.错

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• 2企业合规管理信息系统（OA系统），是企业合规审查的重要工具。（     ）

  A.对

  B.错

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• 3天康公司的主打产品含有对人体健康有害的成分，被披露后给企业带来种种不利影响。体现的是天康公司在质量、安全、环保、信息安全等管理发生失误导致的风险，属于运营风险。（     ）

  A.对

  B.错

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• 4M国某地区位于地震频发地带，那里的居民具有较强的防震意识，住房普遍采用木制结构，抗震性能优越。不少家庭加装了地震时会自动关闭煤气的仪器，以防范地震带来的相关灾害。这属于风险控制。（     ）  

  A.对

  B.错

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• 5克林医药科技公司拟投资开发一款新型人体健康体外试剂，并对该款试剂的前期研究、临床试验、成品生产、申请上市、市场推广等各个业务环节的潜在风险、风险产生的原因及可能造成的损失，逐一进行了调查分析。这种分析方法属于风险流程图分析法。（  ） 

  A.对

  B.错

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• 6波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种辅助活动，基础设施属于支持活动。（    ）

  A.对

  B.错

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• 7关于价值链分析，促进和引导购买者购买企业产品的活动属于外部后勤。（      ）

  A.对

  B.错

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• 8企业更愿意将其作为企业能力和核心竞争力基础的资源是无形资产。（     ）

  A.对

  B.错

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• 9JR汽车服务有限公司隶属于双C汽车，主要负责某省内双C汽车的维修和零部件供应，从价值链角度分析，JR公司属于双C汽车生产经营活动中的服务。（     ）

  A.对

  B.错

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• 10根据亚非教授的互补互动作用力理论，在产业发展成熟期，企业可以考虑控制部分互补品的供应。（      ）

  A.对

  B.错

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