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客户评价指标有()

发布时间:2024-07-13

A.市场占有率

B.客户保持率

C.客户获得率

D.客户满意度

E.客户获利能力

试卷相关题目

  • 1包装机械费用主要是指()。

    A.包装机械的购置费

    B.包装机械的维修费

    C.包装机械的折旧费

    D.包装机械的使用费

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  • 2包装是指为在流通过程中(),按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。

    A.保护产品

    B.方便储运

    C.方便管理

    D.促进销售

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  • 3常用的配送业务的优化策略有()等。

    A.混合策略

    B.差异化策略

    C.合并策略

    D.延迟策略

    E.标准化策略

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  • 4分析仓储成本常用的指标有()。

    A.仓库容库存周转率积利用率

    B.库存周转率

    C.库存管理率

    D.呆废料率

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  • 5存货持有成本是指为保持适当的库存而发生的成本。包括()。

    A.资金成本

    B.储存空间成本

    C.库存服务成本

    D.存货风险成本

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  • 6物流成本绩效评价的前期需要准备的工作有()。

    A.平衡记分卡法

    B.建立绩效评价组织机构

    C.制定物流成本绩效评价的工作方案

    D.收集整理基础资料和数据

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  • 7仓库一般用席子和()作苫盖材料。

    A.铁皮

    B.油毡纸

    C.塑料布

    D.苫布

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  • 8隔离苫盖法主要适用于()。

    A.防震

    B.防撞击

    C.怕热

    D.怕潮货物

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  • 9苫盖方法一般有()。

    A.就垛苫盖法

    B.鱼鳞式苫盖法

    C.隔离苫盖法

    D.活动料棚苫盖法

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  • 10商品科学堆码的方式主要有()。

    A.散堆法

    B.货架堆码法

    C.量堆法

    D.垛堆法

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