欠费是用户应交而未交的购货款，是营业管理部门销售电能表产品应收而未收的销售（ ）。

试卷相关题目

• 1某月16日，发现棉纱厂计算电量的倍率与实际不符，10-20日为该厂交费期，在退补电量未正式确定时，棉纱厂（ ）。

  A.由用户选择是否交付电费

  B.可不交付电费

  C.应按正常月用电量交付电费

  D.按预估的电费交纳

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• 2居民用户的电费违约金跨年度欠度部分每日按欠费总额的（ ）计算。

  A.0.1%

  B.0.2%

  C.0.3%

  D.1%

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• 3经检查发现某用户电能表误差超出允许范围，误差确定前，用户当月电费（ ）。

  A.由用户选择是否交纳

  B.按预估的电费交纳

  C.按抄见电量如期缴纳

  D.暂不用交纳

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• 4计算所有客户当月电量电费，输入计费年月后，计算范围选择（ ）。

  A.区册

  B.卡号

  C.户号

  D.全部

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• 5供电企业在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除（ ）

  A.被转供户公用线路损耗的有功、无功电量

  B.被转供户变压器损耗的有功、无功电量

  C.转供户损耗的有功、无功电量

  D.被转供户公用线路及变压器损耗的有功、无功电量

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• 6实行购电制的欠费客户购买电量时，必须按一定比例金额，至少（ ）以上交付陈欠电费。

  A.10%

  B.20%

  C.30%

  D.40%

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• 7收费时要注意电费款额,（ ）,收钱和找钱都要复诵1遍。

  A.先收钱后给票据

  B.先给票据后收钱

  C.无所谓

  D.收费后不用给票据

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• 8统计电费回收情况在（ ）菜单中输入统计年月，点击统计。

  A.电量查询

  B.电费回收情况

  C.电费查询

  D.都可以

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• 9下列情形中，供电企业应减收客户基本电费的是（ ）

  A.事故停电

  B.检修停电

  C.计划限电

  D.暂停

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• 10下列人员可免交电费的是（ ）。

  A.任何人无免交权

  B.五保户

  C.残废家庭

  D.军人

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