标杆管理时支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，也是卓越绩效模式倡导的一个重要管理方法。（    ）

试卷相关题目

• 1改进提升可以通过过程评价的结果来实现。（    ）

  A.对

  B.错

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• 2卓越绩效是一种“综合的组织绩效管理方式”。（    ）

  A.对

  B.错

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• 3业绩优秀的评价模块中包括创新能力。（    ）

  A.对

  B.错

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• 4“领导”掌控公司的前进方向，推动“战略”“资源”和“核心业务过程”向着公司经营目标持续改进。（    ）

  A.对

  B.错

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• 5成熟度分为较低水平、中等水平、优秀水平、卓越水平四个等级水平。（    ）

  A.对

  B.错

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• 6整合要素主要考察从跨专业、跨部门、跨流程的协调，流程外跨部门的协调等两方面的具体要求进行评价。（    ）

  A.对

  B.错

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• 7价值观是组织所崇尚文化的核心，是组织行为的基本原则。（    ）

  A.对

  B.错

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• 8卓越水平要求综合评价成熟度必须达到800分（含）以上。（    ）

  A.对

  B.错

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• 9自我评价应当是包括“评价、改进、创新”的“学习循环”。（    ）

  A.对

  B.错

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• 10过程管理中，需要评价过程有效性和效率，改进关键过程，优化过程成本，减少过程波动与非增值性活动。（    ）

  A.对

  B.错

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