试卷相关题目
- 1以下对使命、愿景、价值观描述错误的是( )
A.公司的使命是建设世界一流电网、建设国际一流企业
B.使命是组织存在的价值,是组织所应承担并努力实现的责任
C.愿景是组织对未来的展望,是组织实现整体发展方向和目的的理想状态
D.价值观是组织所崇尚文化的核心,是组织行为的基本原则
开始考试点击查看答案 - 2( )用于评价组织的战略目标和战略规划的部署及其进展情况。
A.战略
B.顾客与市场
C.资源
D.测量、分析与改进
开始考试点击查看答案 - 3战略和( )实现公司目标分解,提供“核心业务过程”所需的必要资源。
A.战略
B.顾客与市场
C.资源
D.测量、分析与改进
开始考试点击查看答案 - 4卓越绩效模式适用于追求卓越绩效的( )
A.经过ISO认证的各类组织
B.企业
C.各类组织
D.申报质量奖的组织
开始考试点击查看答案 - 5以下关于卓越绩效评价准则的理解正确的是( )
A.属于诊断式的评价
B.一般过程的合格评定
C.发现与标准规定要求符不符合
D.只能发现优势
开始考试点击查看答案 - 6( )不属于过程评价要素。
A.方法
B.学习
C.整合
D.水平
开始考试点击查看答案 - 7以下对相关利益描述错误的是( )
A.利益相关方是指那些在企业发展过程中,对企业生产经营活动能够产生重大影响的团体或个人
B.利益相关方包括:所有者、顾客、员工、供应商、合作伙伴等
C.利益相关方是指企业的所有者
D.企业的经营决策必须要考虑利益相关方的利益或接受利益相关方的约束
开始考试点击查看答案 - 8结果评价的四个要素中,“对比”的权重是( )
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
开始考试点击查看答案 - 9在六大过程模块中,( )模块是链条。
A.核心业务过程
B.支撑服务平台
C.测量、分析和改进
D.现代公司
开始考试点击查看答案 - 10( )属于结果模块。
A.领导
B.战略
C.电网坚强、
D.支撑结果
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