试卷相关题目
- 1溜冰场营业保障员早班上班前要清点饮料,核对备用金、溜冰鞋是否与昨晚一致;( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2模拟机的开关一般在机台后部,营业保障员在开关机时要注意安全,掌握正确的开关机方法;在巡场时注意机台后部是否有易燃物或导电物,尤其要注意是否有水杯或水瓶。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3模拟机的最重要两大要素是机台按键及声音,每个模拟机必须要有清晰的声音,而且声音音量要适中。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4模拟区的卫生是店内卫生最差的区域,该区机台老旧,一般位于店面的边缘或角落,顾客吸烟现象严重,因此需要各位注意该区的卫生情况。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5机台刷票不得采用开机重启的方式操作。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 6未开机台应注明“未开”,严禁出现弄虚作假,将已开机器写为未开,从而不抄表收币的行为。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 7营业保障员在解决故障后一定要给顾客一个微笑及答复,问题解决马上离开。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 8促销员是指员工需要增强服务意识,服务好顾客,服务好同事,服务于领导,一起为了公司的利益服务。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 9在不影响工作的情况下,下班期间玩机台可以穿工作装。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 10大玩家超乐场属于无烟场所,当有顾客吸烟时,应该及时劝阻,不得将吸烟现象视若无睹。( )
A.对
B.错
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