营业保障员可以直接向店长进行汇报，不需要向其他人进行汇报。（    ）

试卷相关题目

• 1万达广场内进行穿飞仔或发券工作没有必要每天都做。（    ）

  A.对

  B.错

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• 2市场部人员负责日常的穿飞仔发券引人工作。（    ）

  A.对

  B.错

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• 3营业保障员负责日常机台的保养工作。（    ）

  A.对

  B.错

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• 4营业保障员巡场标准包括：（    ）

  A.换鞋区卫生要每15分钟清理一下，拖鞋排放整齐

  B.安全通道每20分钟清扫一次

  C.溜冰场地每15分钟需巡场检查地面是否有杂物等；如发现顾客存在吸烟状况应及时制止。

  D.鞋房严禁外人进入；

  E.溜冰鞋应进行定期保养与维修

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• 5溜冰场营业保障员早班上班前需做哪些工作？（    ）

  A.清点饮料

  B.核对备用金

  C.溜冰鞋是否与昨晚一致

  D.溜冰券盖章

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• 6早班会后，营业保障员在营业准备工作完毕后，再做机台卫生。（    ）

  A.对

  B.错

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• 7晚班准备闭店前，先将礼品机全部关闭后，再将音乐机等机台关闭。（    ）

  A.对

  B.错

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• 8营业保障员要具备处理简单的机器故障的能力。（    ）

  A.对

  B.错

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• 9营业保障员需要穿工装并佩戴工牌，以及对讲机及耳机腰包。（    ）

  A.对

  B.错

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• 10营业保障员不需要并佩戴工牌，对讲机及耳机腰包。（    ）

  A.对

  B.错

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