无等待退房的会员有哪些？

试卷相关题目

• 1通过输入哪些信息查询到客人的会员信息？

  A.手机号

  B.生日日期

  C.证件号

  D.会员卡号

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• 2以下关于前台财务A类风险的是？

  A.酒店前台存在飞单行为

  B.前台存在套会员卡，套优选商品，套积分等行为

  C.前台收取客人费用未全部录入公司系统，或应退费用与实际退给客人不一致

  D.将会议费、小商品或者其他非客房收入以房费形式入账

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• 3做预订操作中，其他客源包括哪些？

  A.旅游团队

  B.会议团队

  C.长包房

  D.特殊用房

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• 4当前台员工上下班交接时，接班人员不需要更换为自己的PMS系统工号重新登陆，只需点击【交接班】按钮。完成系统内交接班操作，并生成新的班次。

  A.对

  B.错

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• 5PMS新增夜审界面，点击“夜审检验”按钮，系统会自动检测是否还有当日应处理未处理的订单。订单全部处理完毕，才能进行手动夜审操作。

  A.对

  B.错

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• 6可以通过购买的会员级别是哪些？

  A.白金会员

  B.银会员

  C.钻石会员

  D.金会员

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• 7在房型流量显示中有哪些？

  A.房型

  B.挂牌价

  C.可售房数与已售房数

  D.占房数

  E.流量

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• 8从管家宝进入到“调整房价”页面，可选择日期，查看当前酒店流量，查看各房型剩余(         )，AI建议，以及填写新门市价。

  A.可售房

  B.流量

  C.活动价格

  D.门市价

  E.促销活动

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• 9手动夜审操作时，需处理的订单有哪些？

  A.应到未到订单

  B.应走未走订单

  C.预订单

  D.现付账异常订单

  E.余额不足订单

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• 10PMS系统中用户中心界面更新：新增交接班表功能，并将【            】等功能也集成到此处，方便酒店前台日常使用。

  A.订单处理

  B.小商品管理

  C.遗留物品

  D.租借物品

  E.虚拟占房

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