门店会议的频次

试卷相关题目

• 1当用户需要调取监控视频时，门店员工应该怎么做

  A.直接让客人查看监控视频

  B.下载监控视频给到客户

  C.建议请客户报警后，华住集团对接公安提供相关材料

  D.置之不理

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• 2自用房特殊节日福利用房时间

  A.每年春节三天

  B.每年初一夜1晚

  C.每年除夕夜1晚

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• 3临机授权标准费用使用上限为（   ）元/店/月

  A.200

  B.2000

  C.在职员工数*200

  D.店长与业主沟通为准

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• 4门店财务如何查看易报销数据？

  A.以员工身份登录华通

  B.以供应商身份登录华通

  C.以加盟商身份登录华通

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• 5门店可在进销存（易库存）系统进行线上库存盘点的操作时间？

  A.每月26日至次月5日

  B.仅每月26日

  C.每月任何时间都可以

  D.仅每月25日

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• 6未成年人接待注意事项，门店遇到以下情况需要向公安机关报告

  A.成年人携未成年人入住，但不能说明身份关系或者身份关系明显不合理的

  B.未成年人身体受伤，醉酒，意识不清，疑似存在被殴打，被麻醉，被胁迫等情形

  C.未成年人单独入住酒店，有成年人访客会面

  D.异性未成年人共同入住，未成年人多吃入住，与不同人入住，又没有合理解释的

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• 7消防报警主机工作正常，前台，安保，店助，店助等工作人员应会的基本操作有哪些

  A.检查感烟报警器是否故障

  B.消音

  C.复位

  D.自动/手动切换

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• 8内宾登记入住有效证件

  A.中华人民共和国居民身份证（仅限二代身份证）

  B.户口簿

  C.临时居民身份证

  D.护照

  E.军官证、武警警官证

  F.士兵证及当地公安管理部门允许登记的其他有效证件

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• 9临机授权三原则

  A.物理

  B.法理

  C.事理

  D.情理

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• 10一键服务”的业务价值是？

  A.对客15分钟响应

  B.授权线上化

  C.底线管控

  D.客户满意度提升

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