整理过程中，以“我”为主角，物品做减法中的我指的是谁？

试卷相关题目

• 1下列哪个（项）服务动作是错误的？

  A.递交物品宜双手

  B.小心谨慎，轻拿轻放

  C.抓头、搔痒、挖耳朵

  D.易碎物品一人负责，不可传递

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• 2下列哪个称呼客户最合适？用哪个词语称呼客户最合适？

  A.女士，先生

  B.帅哥

  C.美女

  D.亲

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• 3哪一个是整理服务不能使用的禁词？

  A.塞

  B.顶部

  C.底部

  D.储存区

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• 4下列关于药品分类，哪一个说法是正确的？

  A.沙坦类药物分类为降血压药品

  B.他汀类药品可以分类为降血脂药品

  C.波糖类，列丁类，格列类属于治疗糖尿病的药品

  D.头孢类，霉素类，沙星类不属于抗生素类药品

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• 5洗手间最多可以分几个功能区？

  A.洗浴区，厕所区

  B.洗浴区，盥洗区，厕所区

  C.洗浴区，盥洗区，厕所区，洗衣机区

  D.洗浴区，盥洗区，洗衣机区

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• 6空间预留二八原则中的留白不留空指的是？

  A.所有物品收纳完之后，集中留出20%的空间

  B.物品各处均布，所有空间预留出的空白占比为20%

  C.所有物品收纳完之后，集中留出80%的空间

  D.物品各处均布，所有空间预留出的空白占比为80%

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• 7一般家庭收纳面积占比正确的是？

  A.5%

  B.12%

  C.23%

  D.35%

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• 8当家中有使用轮椅情况，过道转角处宽度最低应该为多少？

  A.90厘米

  B.120厘米

  C.180厘米

  D.150厘米

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• 9衣柜的进深一般为多少？

  A.40厘米左右

  B.50厘米左右

  C.60厘米左右

  D.70厘米左右

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• 10长60cm、宽40cm、高50cm的纸箱，容积为多少？

  A.80L

  B.100L

  C.120L

  D.140L

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