试卷相关题目
- 1团队或散客账户通过设置什么功能,限制销售点挂帐到此房间
A.财务备注
B.签单控制
C.房间锁定
D.餐饮中设置
开始考试点击查看答案 - 2下面哪些描述是正确的:
A.特殊付款功能是一种特殊的现付结账方式
B.特殊付款功能是用来处理公付业务情况的一个特殊业务功能
C.房税结构是用来处理税务收税,而采用的房间收税实际功能
D.以上都是错误的
开始考试点击查看答案 - 3夜审默认生成的五个步骤:
A.准备夜审、夜审账务、开始夜审、交易审核、结束夜审
B.准备夜审、夜审开始、过房费、交易审核、夜审结束
C.准备夜审、夜审开始、交易审核、过房费、夜审结束
D.夜审开始、准备夜审、过房费、交易审核、夜审结束
开始考试点击查看答案 - 4夜审前需要检查的项目不包括哪项、
A.检查预离在店客人
B.检查当日预抵预订
C.检查销各售点是否都已结账
D.不查检直接开始
开始考试点击查看答案 - 5在结账当天,已经结账的宾客,如果发现操作错误,可以通过什么功能将已结宾客恢复成为在店宾客?
A.新建预订
B.重新入住
C.作废交易
D.预定恢复
开始考试点击查看答案 - 6应收模块中找到该单位应收单位A近期酒店将不允许挂账,以下操作正确的是
A.应收模块中找到该单位A,右键“作废账户”
B.应收模块中找到该单位A,右键‘修改账户’,将封锁账号设置为‘封锁’
C.前台收银员记住不允许挂账单位名单,在其要求挂账时告知酒店已不允许其挂账
D.以上都是
开始考试点击查看答案 - 7应收新建收据金额应输
A.正数
B.负数
C.函数
D.基数
开始考试点击查看答案 - 8散客预订的方式有几种?
A.前台宾客列表可以做散客预订
B.房态图可以做散客预订
C.可用房列表和房间计划可以做散客预订
D.只能在宾客列表界面做预订
开始考试点击查看答案 - 9给已经建立的团队增加团员可以通过哪几个功能实现、
A.团队里新增团员
B.复制预订功能
C.修改现有的在店或者增加上目标团名
D.同来人设置中增加同来人
开始考试点击查看答案 - 10待结账的客人来前台结账,前台可以通过哪种方式找到该客人的账务信息
A.房态图上找客人的房间号
B.问客人的房号,在房号查询里输入*+房号
C.通过客人姓名查询已结宾客,然后显示同来人
D.综合查询-查询出所有哑房然后在选择
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