客户满意是销售企业永远的追求

试卷相关题目

• 1要在市场竞争中立足、发展，必须依靠创新经营和特色服务赢得社会的认知和信赖，树立中国石油品牌的美誉度。

  A.对

  B.错

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• 2销售企业既要加强经营环节的管理，更要重视资金管理、货款管理和人员管理。

  A.对

  B.错

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• 3销售企业的工作对象是“人”，通过热情周到的服务，赢得客户的信赖。

  A.对

  B.错

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• 4把油卖出去，把钱收回来，就完成了一次贸易。销售企业时时处处体现着金融性。

  A.对

  B.错

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• 5中国石化的企业标示是“宝石花”

  A.对

  B.错

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• 6安全工作方法是：工作有计划、行动有方案、步步有确认、事后有总结。

  A.对

  B.错

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• 7户外广告的使用仅限于市级以上公司

  A.对

  B.错

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• 8加油站经历了一个由少到多、由分散经营到规模经营、由单一经济成分向多种经济成分、由经验型管理向专业化管理、由单品种经营向多种经营转化的发展过程。

  A.对

  B.错

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• 9加油站员工应有强烈的团队协作精神。在本站员工吃饭、外出或请假时，其他员工都有顶班或替班的业务。

  A.对

  B.错

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• 10岗位职责是权利与义务的统一，由授权范围和责任两部分组成。

  A.对

  B.错

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