涉及客户普通资料的查询，服务营销人员要获得客户的同意，均可直接提供查询。（    ）

试卷相关题目

• 1日常例行安全审核属于日常维护审核的范畴，各省公司应制定每日、周、月、季度日常检查报表，并按相应频次进行检查。（    ）

  A.对

  B.错

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• 2任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息，不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。（    ）

  A.对

  B.错

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• 3离线导航软件在终端获取用户位置信息后，如不回传至软件提供者，则不属于个人信息收集行为。（    ）

  A.对

  B.错

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• 4客户信息的生命周期结束后，中国移动就没有义务和权力处理客户信息以及与客户信息相关的数据和载体。（    ）

  A.对

  B.错

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• 5客户反映接到高频骚扰电话（35-40条/小时或以上），请记录客户接收的号码、时间、频次、现象等信息提交工单，并建议客户下载防火墙进行屏蔽，不要承诺客户电话回复。（    ）

  A.对

  B.错

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• 6涉及通过界面展示个人信息的（如显示屏幕、纸面），个人信息控制者宜对需展示的个人信息采取去 标识化处理等措施，降低个人信息在展示环节的泄露风险。（    ）

  A.对

  B.错

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• 7使用来源于特定自然人以外的个人信息，如其所在群体的数据，形成该自然人的特征模型，称为直接用户画像。（    ）

  A.对

  B.错

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• 8通过远程接入方式进入公司网络的用户，应严格限制其接触客户信息。（    ）

  A.对

  B.错

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• 9外省移动客户来电举报骚扰电话可引导客户通过10086999短信或拨打归属地10086热线进行举报。（    ）

  A.对

  B.错

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• 10网络安全法规定网信部门和有关部门的工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，尚不构成犯罪的，依法给予处分。（    ）

  A.对

  B.错

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