试卷相关题目
- 1公共区域可以大声喧哗。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2连续 1 天以上病假,上班后要提供三级医院的病假证明。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3员工在工作岗位不得吸烟,应在指定地点吸烟,要保证安全。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4以下行为正确的有
A.在防火要害部位吸烟; 擅自移动或拆卸消防器材
B.不向客人索要小费或其它物品; 不擅自动用专供客人使用的物品和器具
C.在同事之间、领导之间、员工与领导之间拨弄是非,制造矛盾;编造、传播有损企业或员工声誉的言论
D.员工宿舍内不带外部人员留宿
E.下班后在餐厅、工作岗位睡觉或着便装在宾客活动区内逗留
开始考试点击查看答案 - 5语言要求
A.不讲失礼的话,如“讨厌”、“烦燥”等等
B.不讲讽刺、挖苦的话
C.不得和客人发生争执、争吵
D.岗位上对客人永远用尊称称呼,即使客人不在现场
E.催促、理怨的话不讲
开始考试点击查看答案 - 6公司在岗位安排、定级、晋升、培训机会等方面,不因性别、种族、婚否、信仰等对员工存在歧视行为。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案
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