铁路车站有关营业处所应有相应的（  ）和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。

试卷相关题目

• 1停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（  ）并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

  A.原因

  B.日期

  C.到站

  D.返回xx站

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• 2下列哪项关于退票的说法是正确的？（  ）

  A.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退

  B.旅客开始旅行后不能退票

  C.退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

  D.站台票售出不退

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• 3车票中包括（  ）两部分。

  A.客票

  B.软座

  C.硬座

  D.附加票

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• 4对损害他人利益和铁路设备、设施的行为（  ）。

  A.责令其下车

  B.有权制止

  C.消除危险

  D.要求赔偿

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• 5客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与（  ）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

  A.旅客

  B.托运人

  C.收货人

  D.免费乘车儿童

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• 6以上、（  ）、以外：均含本数。

  A.以下

  B.以前

  C.以后

  D.以内

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• 7下列属于旅客的基本权利的是（  ）。

  A.依据车票票面记载的内容乘车；

  B.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全；

  C.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

  D.对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。

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• 8车票票面（特殊票种除外）主要应当载明：发站和到站站名、座别、卧别、径路和（  ）。

  A.票价

  B.车次

  C.乘车日期

  D.有效期

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• 9承运人可以开办（  ）、储值、定额等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。

  A.往返票

  B.联程票

  C.定期

  D.不定期

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• 10在普通大专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学），（  ）就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可享受家庭至院校（实习地点）之间四次单程半价硬座客票、加快票和空调票。

  A.军事院校

  B.中、小学

  C.中等专业学校

  D.技工学校

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