商家态度横蛮，辱骂刷手，那要如何处理？

试卷相关题目

• 1任务期间有在截图，但商家表示没看到图，那要如何处理？

  A.让商家取消任务，不做他的任务

  B.和商家说明下是腾讯临时会话原因，然后重启下Q换下IP即可，若商家不理解，那么可找客服处理

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• 2做单期间若商家对您增加操作要求（非任务描述的要求），那要如何处理？

  A.和商家说明无法接受，只能按照任务要求操作，若商家不肯，表示要取消任务，那么务必找客服处罚商家，赔付对应的操作佣金。

  B.直接拍下不理

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• 3做单期间出现自己操作失误，那要如何处理

  A.不理失误，直接忽略带过

  B.主动要求取消任务，对商家进行负责

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• 4做任务做一半了，需要商家配合才能继续，若商家不在，那要如何处理

  A.收藏宝贝，保存好做单聊天记录（截图放到文档里面），然后留言给商家，让商家在的时候回复，要是超出24小时不回复，或者取消了任务，则联系企业QQ投诉客服处理

  B.直接找企业QQ投诉客服处理

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• 5操作单期间，遇见不懂的问题要找谁问

  A.商家

  B.新手咨询群里

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• 6若商家追您收货评价，那我们要如何处理？

  A.安排个时间去收货评价，并且告诉下商家大概时间

  B.不理，等待被处罚金币

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• 7出现商家返款不及时，那要如何处理？

  A.追1-2次，超出6小时，联系客服帮忙追，超出24小时申请退款，联系客服处理处罚商家，索取延误费，保证自己资金安全

  B.立刻联系客服处理商家

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• 8登陆小号的时候，应该先看看小号里面的什么？

  A.查看下物流到货了没（是否显示签收），若签收了就确认收货以及评价（做单务必记录到EXCEL里，评价内容也记录对应好，每次看到可以签收评价，就搜索下是否有指定评语，有的话就用该评语）

  B.直接刷单不理

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• 9收货评价的时候，应该看看什么（提前收货评价会被处罚，严重的禁止任务）？

  A.物流信息是否已显示签收，显示签收才可收货评价

  B.什么都不看，直接收货评价

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• 10做单禁止使用什么浏览器？

  A.火狐和谷歌和世界之窗

  B.360和2345和橘子浏览器

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