以下哪些方法可以查看打印机固件版本？

试卷相关题目

• 1rongta热敏打印机固件版本过旧时，会造成以下哪种情况？

  A.打印机丢单

  B.打印机模糊

  C.打印机卡纸

  D.image error报错

  开始考试点击查看答案
• 2rongta热敏打印机遇到丢单丢菜，卡纸，打印模糊，image error等报错，优先如何处理？

  A.升级打印机最新固件

  B.打印机重启

  C.更换打印机

  D.更换热敏纸

  开始考试点击查看答案
• 3以下哪些是正确的工单闭环流程。

  A.技服处理完工单，将处理结果同步至小助手

  B.小助手需要将处理结果再同步至客户群

  C.工程师给了回复之后未将结果及时同步给客户群

  D.小助手上下班一定要去检查自己发起的工单，确认是否有需要进行闭环回复的

  开始考试点击查看答案
• 4硬件故障需要am开单更换的，不需要设备序列号(sn)

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 5rongta label打印机连接并且打印测试页正常，且菜品绑定了打印机，送厨后无法出单的原因？

  A.固件版本过高

  B.打印机坏了

  C.ip冲突

  D.数据没同步

  开始考试点击查看答案
• 6餐厅反馈doordash上的营业时间与deliverect后台设置的营业时间不一致的情况是如何造成的？

  A.doordash开启了提前打烊功能

  B.deliverect没有同步

  C.网络原因

  D.显示Bug

  开始考试点击查看答案
• 7如果商家说要立马断开某个平台可以立即答应。

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 8rongta label打印机出单正常，但是也会连续出空白单，需要如何处理？

  A.切换为标签模式

  B.更换打印机

  C.重启打印机

  D.Pos端打印机删除重新添加

  开始考试点击查看答案
• 9RG商家需要修改会员充值额度需要如何处理？

  A.建工单给account Manager

  B.建工单给技术部门

  C.让餐厅自己修改

  D.建工单给RG部门

  开始考试点击查看答案
• 10给餐厅调整完营业时间后，不需跟餐厅发一下调整后的营业时间确认。

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案