理财销售人员应以国家相关法律法规行为准绳，遵守社会公德。

试卷相关题目

• 1未经客户书面许可，理财销售人员不得向合同关系以外的第三方透漏任何有关客户的个人信息。

  A.对

  B.错

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• 2理财销售人员必须根据客户的具体情况提供并实施有针对性的理财建议。

  A.对

  B.错

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• 3超过一年未进行风险评估的投资者，商业银行不得再次向其销售理财产品。

  A.对

  B.错

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• 4商业银行应当建立和完善理财产品销售质量控制制度，制定实施内部监督和独立审核措施，配备必要的人员，对本行理财产品销售人员的操守资质、服务合规性和服务质量等进行内部调查和监督。

  A.对

  B.错

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• 5涉及应由客户自主操作的包括但不限于：风险评级、产品选择、协议签订、金额输入、密码确认等各环节必须由客户本人自行操作。

  A.对

  B.错

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• 6合格投资者是指具备相应风险识别能力和风险承担能力，投资于单只资产管理产品不低于一定金额且符合条件的自然人和法人或者其他组织。

  A.对

  B.错

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• 7银行向银行消费者提供产品或者服务，如果双方有约定，应当按照约定履行义务，即使约定违背了相关法律、法规。

  A.对

  B.错

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• 8银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定，披露收费项目和标准。

  A.对

  B.错

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• 9根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（试行）》，全流程管理主要考察银行业金融机构在提供产品和服务之后，是否建立有效的反馈机制，及时纠正、弥补存在的问题或不足。

  A.对

  B.错

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• 10大堂经理要遵循十步服务法则。

  A.对

  B.错

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