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2017年9月3日01:03,BOMC监控系统出现一条86.12的短厅收发MQ队列告警(3级),预处理意见为“每月24日到月末和每月1、2日告警属于正常现象。其他时间按告警等级处理,监控点负责人:肖忠良”,当天电渠值班人员时叶子纯;如果您负责处理该条告警,您该如何处理()

发布时间:2024-07-12

A.属于正常现象,无需处理

B.立即通知肖忠良处理;

C.派单处理

D.电话通知叶子纯处理并派单

试卷相关题目

  • 12017年5月2日02:15,BOMC监控系统出现一条6.40的开通定单数据*影响开通工单处理效率3级告警,预处理建议是“①每月1号00:30~4:30、2号00:00~4:30为业务工单高峰期,出现该告警为正常现象;②计费侧每天中午13点将无主话单用户数据推送给营业侧中间表,营业侧task在凌晨6点处理这些中间表,对不满足三户信息的用户发开通退订指令,故6:00~6:30左右会出现工单积压,属正常情况;③非以上情况请派单并立即联系系统负责人进行核查;” ,如果您负责该条告警处理,您该如何处理()

    A.出现该告警为正常现象为正常现象,无需理会

    B.派单并立即联系系统负责人进行核查

    C.派单并通知CRM值班人员

    D.派单并通知计费值班人员

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  • 22017年9月7日17:02,BOMC监控系统出现了一条2.106的短厅-查询类-现有业务查询告警(3级),对象责任是肖忠良,预处理意见为“上线、割接等操作期间,联系当晚保障人员进行确认;非上线期间,请一线先对短厅告警业务进行拨测,若业务拨测异常,则联系CRM组处理;若拨测正常,派单处理;若7:00-24:00连续出现5次且均拨测正常,联系业务探测负责人处理”,负责告警的同事通过短厅拨测正常,下一步该()处理;

    A.联系肖忠良处理

    B.派单处理,并持续观察,若连续出现5次且均拨测正常,联系业务探测负责人处理;

    C.立即联系业务探测负责人处理;

    D.立即联系朱文峰处理

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  • 32017-09-18 15:01:03BOMC监控系统出现一条35.135*DZQD_LE_DBS的ORACLE数据库3级告警,预处理建议为“按告警等级处理,监控点负责人:数据库负责人”;如果您负责处理这条告警,您该如何处理()

    A.电话通知王长江处理;

    B.派单至平台组处理;

    C.电话通知王长江并派单至平台组

    D.先通知数据库值班人员,再电话通知王长江并派单至平台组;

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  • 42017-09-19 09:57:11,BOMC监控系统出现一条100.7的计费系统漫游上发[D文件连续为空]3级告警,预处理建议为“先确认南基到西藏的网络是否正常,如果网络有问题请联系西藏处理,如果网络无问题请联系计费组核查”,对象责任人是李癸汉、邓晶晶 、陈理华、阮宇恒,当天的计费值班人员是丁泽伟,按目前最新跟罗迪帆协商的告警规则,如果您是值班人员,您该如何处理()

    A.预处理建议无法执行,联系李癸汉处理并派单;

    B.预处理建议无法执行,联系丁泽伟处理并派单;

    C.联系罗迪帆处理并派单;

    D.派单即可

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  • 5交流网站每天查看“任务单”列表时,如果出现当前状态是“待接收”时,如何处理()

    A.无需处理

    B.联系CRM值班人员处理

    C.联系监控分析组值班人员处理

    D.联系当前待办人处理

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  • 62017年9月7日01:48,BOMC监控系统出现批量85.47的URL探测3级告警,对象责任人是肖忠良、尧平;预处理意见是“按告警等级处理”,当晚靳云波在现场保障NGBOSS紧急上线,如果您负责处理这些批量告警,您该如何处理()

    A.电话通知肖忠良处理;

    B.电话通知肖忠良并派单处理;

    C.现场联系靳云波处理;

    D.联系罗迪帆处理

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  • 7登录ZWDB打开数据库核查表数据时,输入“select * from ams.am_ps_payment_view 201709 where bill_id='xxxxxxxxxxx”,查询的是()

    A.充值记录表

    B.充值工单表

    C.充值历史表

    D.系统当前时间

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  • 8DACP监控管理系统如果7点KPI还未生产时如何处理()

    A.通知亚信值班人员处理

    B.按严重故障处理

    C.按内部预警处理

    D.按照IT中心值班表通知经分组值班人员

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  • 9南基或西藏报障客服系统话务终端超过15分钟时,如果您是值班长,接到此类报障时按那种故障级别处理()

    A.内部预警

    B.一般故障

    C.严重故障

    D.轻微故障

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  • 10接到刚下发二级协作单切发起角色时集团角色时,提交工单时提交给()

    A.其他维护组

    B.CRM组

    C.监控分析组

    D.计费组

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