关于当事人的需求和目标,以下哪项描述是不正确的、
A.有时候当事人的需求和目标是一样的
B.需求是当事人内心深处渴望的最理想情况
C.目标是可操作性更强、更具体化的
D.如果当事人反复提及需求,那目标就可以轻轻带过
试卷相关题目
- 1疏导员需要理解当事人隐藏在话语背后的需要,这是在倾听对方的
A.逻辑
B.情绪
C.需求
D.目标
开始考试点击查看答案 - 2疏导员需要在当事人零碎、跳跃的叙述中理清对方陈述的事件,这是倾听的要素
A.逻辑
B.情绪
C.需求
D.内容
开始考试点击查看答案 - 3以下哪一项不是心理疏导需要练习的倾听要素、
A.逻辑
B.情绪
C.需求
D.内容
开始考试点击查看答案 - 4拖着冷静、客观的态度,注重分析对方话语中的逻辑与事实,这是误区。
A.目的性倾听
B.不听或假装听
C.选择性倾听
D.盲目性倾听
开始考试点击查看答案 - 5缺乏温度和共情,在平常的谈话中容易给人一种冷冰冰的感觉
A.不听或假装听
B.选择性倾听
C.盲目性倾听
D.目的性倾听
开始考试点击查看答案 - 6盲目性倾听的可能原因包括
A.听者的理解力不足
B.听者缺乏自我觉察
C.听者惯性以自我经验为中心
D.以上都是
开始考试点击查看答案 - 7为了听懂当事人陈述中的逻辑,疏导员需要
A.努力分清客观事实和主观描述
B.理清时间或事情发展的脉络,找出时间线
C.保持中立、开放的立场
D.以上都是
开始考试点击查看答案 - 8以下哪种反馈是恰当的()BAD你C
A.你不理他就好了呀!
B.我理解你的感受。
C.这是自寻苦恼。
D.你想这么多干什么、
开始考试点击查看答案 - 9提出共情的概念有心理学家
A.马斯洛
B.罗杰斯
C.荣格
D.埃里克森
开始考试点击查看答案 - 10能够完整、准确理解当事人陈述的内容和感受,这是
A.一级共情
B.二级共情
C.三级共情
D.四级共情
开始考试点击查看答案
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