物流客户服务评价指标中，属于交易中要素的是：（　　）。

试卷相关题目

• 1有效消费者反应中的供应管理主要集中在（　　）等改善供应链上商品流动的概念。

  A.供应策略与能力

  B.商品组合最优化

  C.有效供给

  D.整合需求导向的供给

  E.操作最优化

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• 2EIQ分析法是利用销售资料的（　　）之间的关系做出个别和交叉的统计比较。

  A.订单内容

  B.订单总笔数

  C.商品种类

  D.出货总品种数

  E.数量

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• 3物流中心对外营运的收入包括：（　　）。

  A.设备费

  B.仓储费

  C.理货费

  D.运输费

  E.加工费

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• 4企业在追求产品品种多样性的同时，需要平衡由此带来的库存增加成本。（　　）的综合运用可以有效解决这一问题。

  A.客户驱动

  B.标准化

  C.系统总成本最优

  D.延迟

  E.大规模定制。

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• 5下面哪些是生产能力计划的要素、（　　）。

  A.工艺路线

  B.时间定额

  C.物资消耗定额；

  D.需求冻结

  E.计划冻结。

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• 6实施延迟策略的企业应具备的生产技术特征有：（　　）。

  A.生产技术非常成熟

  B.模块化产品设计

  C.产品价值密度大

  D.设备智能化程度高

  E.产品生命周期短

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• 7物流企业信息化的原则包括：（　　）。

  A.注重效益原则

  B.围绕信息化的目标进行

  C.注重成本原则

  D.信息系统先进性原则

  E.整体与局部原则

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• 8仓储的主要作用可以概括为：（　　）。

  A.是实现社会生产的基本条件

  B.是物流活动的重要环节

  C.可以帮助企业节约成本、提高效益

  D.可以为商品进行流通加工

  E.可以为逆向物流提供场所

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• 9物流企业进行市场定位需考虑哪些方面因素、（　　）。

  A.经营层面

  B.核心竞争力

  C.主导区域

  D.主导行业

  E.资产能力和服务水平

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• 10物流企业在车辆选择的适应性方面可以从以下方面考虑：（　　）。

  A.符合自身物流特点

  B.符合自身服务的行业特征

  C.符合产品特征

  D.符合绿色环保要求

  E.符合相关政策

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