在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（  ）因素有关。

试卷相关题目

• 1物流系统的本量利分析也称为（ ）分析。

  A.CVP

  B.PQC

  C.CQP

  D.VPC

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• 2为加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是（  ）。

  A.以某一物流部门为对象

  B.以某一物流成本项目为对象

  C.以某种物流功能为对象

  D.以某一服务客户为对象

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• 3物流服务企业通过（ ）的物流服务，降低货主企业物流运营成本，从中获得利润。

  A.网络化

  B.智能化

  C.专业化

  D.系统化

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• 4在日常物流营运的每个作业环节，依据现代物流营运理论，采用先进的物流技术与方法，来降低整个物流成本的一系列措施称为物流成本（  ）。

  A.直接控制

  B.间接控制

  C.日常控制

  D.条件控制

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• 5物流成本管理系统是指在进行（ ）的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理。

  A.物流成本调查

  B.物流成本核算

  C.物流成本分摊

  D.物流成本预测

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• 6现代企业物流质量管理的基本特点是（ ）。

  A.全程控制

  B.系统协调

  C.全面管理

  D.整体发展

  E.全员参与

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• 7保管场所垂直方向（高度）上的布置有以下几种形式：（ ）

  A.物资堆垛

  B.搭建阁楼

  C.利用货架

  D.采用架上平台

  E.在地坪允许情况下，提高货架的高度

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• 8运输结点的主要功能包括以下的（  ）。

  A.衔接功能

  B.信息功能

  C.增值功能

  D.管理功能

  E.转换功能

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• 9运输市场(宏观层面)的管理是政府主管部门对运输行业的管理，包括（ ）的管理等，以达到建立一个公开、公平、公正竞争的市场制度的目的。

  A.市场准入的管理

  B.对运价的干预

  C.“游戏规则”的管理

  D.限制竞争

  E.市场管理体制

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• 10物流调研资料综合分析方法中的空间结构分析，其目的在于（ ）。

  A.发现市场

  B.开拓市场

  C.细分市场

  D.占领市场

  E.寻找机遇

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