CRM系统的应用是一项管理工程,它建立在以（    ）为导向的管理理念的基础之上、

试卷相关题目

• 1ERP系统的管理对象是企业的资源,这里企业的资源指的是:（    ）

  A.固定资产

  B.流动资金

  C.人力资源

  D.所有上述资源

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• 2MRP的原理是建立在生产与库存管理的基础上的,它将物料的需求分为（    ）两类、

  A.独立需求和从属需求

  B.内部需求和外部需求

  C.管理需求和操作需求

  D.生产需求和库存需求

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• 3关于条形码的特征,以下说法正确的是:（    ）

  A.条码由条码符号和人工识读代码两大部分构成

  B.条码符号由黑白(或深浅色)相间、长短不同、宽窄一样的规则排列的线条组成

  C.一般的一维条码可以表示数字、字母和汉字

  D.条码技术不属于计算机自动识别技术

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• 4EAN—13码主要应用于（    ）、

  A.非零售包装

  B.标识小型的零部件

  C.零售商品编码

  D.仓储管理

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• 5电子商务交易过程中包含有四种基本的“流”,这其中,大多数的（    ）不能单纯依靠电子网络来完成、

  A.商流

  B.物流

  C.信息流

  D.资金流

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• 6年出货量最大,平均出货日出货量很小,出货天数很多,应按__  _方式处理最为恰当、（    ）

  A.临时储位为主,储量最大

  B.临时储位为主,储量一般

  C.固定储位为主,储量可小

  D.固定储位为主,存量大

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• 720世纪70年代末,我国“物流”的概念是由欧美国家引入、（    ）

  A.对

  B.错

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• 8企业之间的市场竞争将演变为供应链和供应链的竞争、（    ）

  A.对

  B.错

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• 9配送的优势之一就是通过集货形成规模效应、（    ）

  A.对

  B.错

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• 10配货是指充分利用运输工具的载重量和容积,采用先进的装载方法,合理安排货物的装载、（    ）

  A.对

  B.错

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