承担管理商业机会、账户信息以及合同等方面的CRM管理模块是（    ）

试卷相关题目

• 1只有合理组织生产物流,才有可能使生产过程始终处于最佳状态（    ）

  A.对

  B.错

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• 2仓容定额指在一定条件下,单位面积允许合理存放物品的最高数量（    ）

  A.对

  B.错

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• 3仓容定额的作用包括（    ）

  A.规划布局,扩大仓库有效面积

  B.向上发展,有效利用仓储空间

  C.调整存储条件,提高仓库使用效能

  D.优化人员配置,提高仓库作业效率

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• 4（    ）是物流管理的原则

  A.服务性

  B.通用性

  C.合理化

  D.综合性

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• 5企业通过包装、送货、配送等一些列物流方式实现销售（    ）

  A.对

  B.错

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• 6企业物流合理化途经包括（    ）

  A.生产设备的合理布置

  B.均衡生产

  C.合理控制库存

  D.合理配置和使用物流机械

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• 7ERP的定义中,不包含哪方面（    ）

  A.管理思想

  B.软件产品

  C.管理系统

  D.数据共享

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• 8明年工作再上一个台阶 这句话充分表明了PDCA循环的（    ）特点

  A.不可缺一的整体

  B.步步登高

  C.大换套小环 互相促进

  D.循序渐进

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• 9供应链的战略内涵不包括（    ）

  A.确定利益共享机制

  B.达成长期共识

  C.高标准的信任和合作关系

  D.低廉的成本

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• 10商品养护技术主要做好商品的霉变、腐烂、老化、虫蛀、锈贮等的防治工作（    ）

  A.对

  B.错

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