试卷相关题目
- 1下列论述中错误的是( )。
A.特性可以是固有的也可以是赋予的
B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C.产品可能具有一类或多类别的固有特性
D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
开始考试点击查看答案 - 2IS09000:2000版标准中"质量"定义中的"特性"指的是( )。
A.固有的
B.赋予的
C.潜在的
D.明示的
开始考试点击查看答案 - 3( )是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。
A.检查
B.标准化
C.计量
D.检定
开始考试点击查看答案 - 4标准是( )的产物。
A.过程
B.管理的系统方法
C.标准化活动
D.管理活动
开始考试点击查看答案 - 5用于质量管理体系审核的标准应是( )。
A.GB/T19000
B.GB/Tl9001
C.GB/Tl9021
D.GB/T19011
开始考试点击查看答案 - 6不属于硬件质量特性的是( )。
A.内在特性
B.经济特性
C.外在特性
D.商业特性
开始考试点击查看答案 - 7对顾客满意程度的定量化描述称为( )。
A.顾客满意度指标
B.顾客满意度
C.顾客满意度测量
D.顾客满意度评价
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