为抓住问题的特征，质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的是( )特征等要点。

试卷相关题目

• 1在质量管理体系运行和审核中，记录的作用是( )。

  A.追溯巳发生的事实

  B.指导作业人员操作

  C.作为审核的准则

  D.为验证纠正、预防措施提供证据

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• 2下列说法，( )是错误的。

  A.质量计划必须涉及产品实现的全过程

  B.质量计划是质量策划的结果之一

  C.质量计划是文件

  D.质量策划也是文件

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• 3下列说法错误的是：()。

  A.所有数据及其承载媒体就是文件

  B.质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同，

  C.通常记录也需要控制版本

  D.记录就是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件

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• 4关于质量管理体系说法正确的是：（）。

  A.“体系”就是指“一组基本单元简单的组合而成的”;

  B.“管理体系”就是通过质量控制和质量改进的过程;

  C.质量管理体系也可定义为：“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素。

  D.质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施，

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• 5强制性标准必须执行、不符合强制性标准的产品，禁止()。

  A.生产

  B.使用

  C.销售

  D.进口

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• 6质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑以下中的( )情况。

  A.是否按计划实施

  B.是否将现象与原因的排除区分开

  C.是否按5W1H 实施

  D.是否计划有问题

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• 7生产工作参与质量改进的必要性除了质量改进本身的客观要求外，还有( )。

  A.企业生产工人本身的主观要求

  B.企业发展的客观要求

  C.企业文化发展的要求

  D.企业本身的要求

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• 8箭条图是一张有向无环图，由( )组成。

  A.节点

  B.事件

  C.作业活动

  D.方案

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• 9箭条图是( )等方法的结合。

  A.过程决策程序图(PDPC)

  B.计划评审法(PERT)

  C.亲和图法(KJ)

  D.关键路线法(CPM)

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• 10组建QC 小组的程序是( )。

  A.自下而上的组建程序

  B.自上而下的组建程序

  C.上下结合的组建程序

  D.形式多样的组建程序

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