试卷相关题目
- 1组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程,质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、( )和测量有关的过程。
A.产品实现
B.产品监视
C.质量管理
D.质量监视
开始考试点击查看答案 - 2“顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其( )已被满足的程度的感受。
A.要求
B.期望
C.需求
D.希望
开始考试点击查看答案 - 3顾客财产是指顾客所拥有的由组织( )的财产。
A.保护和维护
B.妥善保管
C.正确使用
D.控制或使用
开始考试点击查看答案 - 4质量管理的八项原则之一“领导作用”,即最高管理者具有( )和领导一个组织的关键作用。
A.决定
B.决策
C.计划
D.规定
开始考试点击查看答案 - 5( )是实现顾客满意的难点之一。
A.描述顾客对产品的要求
B.了解顾客需求
C.细分顾客群
D.获得顾客的要求及其信息数据
开始考试点击查看答案 - 6产品性能试验是按规定程序和要求对产品的( )和各种使用条件下的适应性及其能力进行检查和测量,以评价产品性能满足规定要求的程度。
A.基本特性
B.基本功能
C.基本原理
D.使用方法
开始考试点击查看答案 - 7实验室的基本工作准则是( )。
A.实验室的全体人员都能严格履行自己的职责
B.实验室应具有同检测任务相适应的技术能力和质量保证能力
C.实验室的检测服务要快速及时
D.坚持公正性、科学性、及时性,做好检验测试工作
开始考试点击查看答案 - 8对于比较复杂的产品,单靠作业流程图往往还不够,还需要在作业流程图基础上编制( )。
A.工艺流程图
B.检验流程图
C.程序流程图
D.控制流程图
开始考试点击查看答案 - 9以下有关编制检验指导书的要求表述有误的是( )。
A.对该过程作业控制的所有质量特性(技术要求),应全部逐一列出,不可遗漏
B.对质量特性的技术要求要表述语言明确,内容具体、语言规范,使操作和检验人员容易掌握和理解
C.当采用抽样检验时,应正确选择抽样方案,但不必详细说明
D.必须针对质量特性和不同精度等级的要求;合理选择适用的测量工具或仪表,并在指导书中标明它们的型号、规格和编号,甚至说明其使用方法
开始考试点击查看答案 - 10对不合格品可以采取纠正的方式进行处置,下列( )不属于纠正措施。
A.返工
B.让步
C.降级
D.返修
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