美国质量管理专家朱兰博士称（    ）为“质量管理三部曲”。

试卷相关题目

• 1属于赋予特性的是（    ）。

  A.产品的价格

  B.售后服务要求

  C.机器的生产率

  D.螺栓的直径

  E.运输方式

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• 2（    ）是指为确保测量设备满足预期使用要求而进行的一组操作。

  A.计量确认

  B.实施控制

  C.校准检定

  D.分析控制

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• 3扩展不确定度是确定测量结果（    ）的量。

  A.区间

  B.误差

  C.置信度

  D.标准差

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• 4额定操作条件是指（    ）。

  A.测量仪器的规定计量特性不受损也不降低，其后仍可在正常工作条件下运行所能承受的极端条件

  B.使测量仪器的规定计量特性处于给定极限内的使用条件

  C.测量仪器在性能试验或进行检定、校准、比对时的使用条件

  D.确定测量仪器本身性能所规定的标准条件

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• 5《中华人民共和国计量法》于（    ）起施行。

  A.1985年9月6日

  B.1986年9月6日

  C.1985年7月1日

  D.1986年7月1日

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• 6组织要完成的工作有（    ）。

  A.组织机构和结构设计

  B.人员配备，将适当的人员安置在适当的岗位上，从事适当的工作

  C.组织资源的优势利用

  D.启动并维持组织运转

  E.监视运转

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• 7方针目标管理作为一种科学管理方法具有（    ）特点。

  A.强调系统管理

  B.强调重点管理

  C.注重措施管理

  D.注重统一管理

  E.注重自我管理

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• 8降低合格成本可以通过的途径有（    ）。

  A.提高现有的过程能力

  B.提高技能

  C.开发产品或服务的技术革新

  D.赢得信誉

  E.过程再设计，即重新对过程进行设计

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• 9在进行质量成本分析时经常会使用质量成本的结构比例指标为（    ）。

  A.鉴定成本率=鉴定成本/质量成本

  B.预防成本率=预防成本/质量成本

  C.故障成本率=故障成本/质量成本

  D.损失成本率=损失成本(内部+外部)/质量成本

  E.损失成本率=损失成本(内部-外部)/质量成本

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• 10原始数据是信息处理过程的输入，通过（    ）等一系列操作活动，从而产生可用于控制、改进和决策的有用信息。

  A.整理

  B.分析

  C.计算

  D.修改

  E.建模

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