《产品质量法》针对实际工作中存在的典型的产品质量欺诈行为，作了明确的禁止性规定。包括（    ）。

试卷相关题目

• 1企业技术标准主要包括（    ）。

  A.技术基础标准、设计标准

  B.产品标准、采购技术标准

  C.产品验证管理标准

  D.工艺标准、工装标准

  E.原材料及半成品标准

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• 2统一化可分为两大类型，绝对的统一和相对的统一，其中属于绝对统一的是（    ）。

  A.产品装配的精度指标

  B.公差

  C.标志

  D.编码

  E.代号

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• 3（    ）方面的技术要求可以制定为国家标准。

  A.产品结构要素和互换配合要求

  B.通用的试验、检验方法

  C.通用的管理技术要求

  D.工程建设的重要技术要求

  E.国家需要控制的其他重要产品的技术要求

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• 4有关制定标准应遵循的基本原则的内容叙述正确的有（    ）。

  A.认真贯彻国家有关法律法规和方针政策

  B.充分考虑使用要求，并兼顾全社会的综合效益

  C.相关标准要协调配套

  D.有利于保障社会安全和人民身体健康，保护消费者利益，保护环境

  E.按本国实际现况制定符合本国国情的先进标准

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• 5作业层的信息系统通常有（    ）特点。

  A.重复性

  B.可预见性

  C.历史性

  D.详细性

  E.可比性

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• 6企业与供应商之间的契约，主要分为（    ）。

  A.产品技术信息

  B.质量协议

  C.基本供货协议

  D.技术协议

  E.产品技术和质量协议

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• 7产品质量指标主要考察（    ）方面。

  A.产品技术指标

  B.产品实物质量水平

  C.检验质量

  D.投入使用质量

  E.产品寿命

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• 8按接受产品的顺序情况，顾客可分为（    ）。

  A.内部顾客

  B.外部顾客

  C.目标顾客

  D.潜在顾客

  E.过去顾客

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• 9实施顾客关系管理就是要（    ），以及对顾客的信息反馈进行管理。

  A.提高顾客满意度

  B.使顾客忠诚

  C.识别顾客

  D.认知顾客

  E.保留顾客

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• 10根据ISO/TC176的规划，ISO9000族标准/文件的结构由（    ）组成。

  A.会议报告

  B.五项标准

  C.核心标准

  D.其他标准和小册子

  E.技术报告

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