试卷相关题目
- 1组织战术层信息的特点有( )。
A.可预见性
B.阶段性
C.可比性
D.数据外部化
E.详细性
开始考试点击查看答案 - 2在企业实施质量经济性管理时,需要进行质量成本分析,为了反映企业的质量管理水平,可采用( )。
A.符合性成本分析
B.故障成本率分析
C.质量成本占销售额的比例分析
D.非符合性成本分析
E.预防成本率分析
开始考试点击查看答案 - 3下列费用中,不应计人鉴定成本的是( )。
A.返工后的所有检验费
B.质量审核费用
C.顾客满意度调查费
D.降级损失费
E.供应商评价费
开始考试点击查看答案 - 4方针目标管理除了强调系统管理之外,还应注重( )。
A.措施管理
B.重点管理
C.自我管理
D.民主管理
E.监督管理
开始考试点击查看答案 - 5关于产品的定义,正确的有( )。
A.产品是“过程的结果”
B.产品有四种通用的类别
C.产品类别的区分取决于其主导成分
D.产品都是有形的
E.-个产品只有-种具体的类别
开始考试点击查看答案 - 6根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定,各成员国的( )与国际标准不-致、对贸易有影响时,必须向WT0通报。
A.关税税率
B.合格评定程序
C.货币汇率
D.技术法规
E.标准
开始考试点击查看答案 - 7关于《卓越绩效评价准则》的说法,正确的有( )。
A.在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓结果,主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
开始考试点击查看答案 - 8《产品质量法》中规定的产品质量监督检查制度是( )。
A.对生产、流通领域的产品质量实施的-种具有监督性质的检查制度
B.-项强制性行政措施
C.以抽查为主要方式
D.由国务院产品质量监督部门规划和组织
E.有关产品质量民事责任的制度
开始考试点击查看答案 - 9根据企业经营活动过程,按接受产品的顺序-般将顾客分成( )。
A.目标顾客
B.中间顾客
C.外部顾客
D.潜在顾客
E.过去顾客
开始考试点击查看答案 - 10企业对供应商进行业绩评定的依据之-就是供应商的产品质量指标,-般应包括( )。
A.产品实物质量
B.产品质量成本
C.投入使用质量
D.产品寿命
E.供货及时率
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