流程图在设计一个新过程时的程序包括（    ）、

试卷相关题目

• 1（    ）用于通过识别症状、分析原因、寻找措施,促进问题的解决、

  A.分层图

  B.因果图

  C.树图

  D.散布图

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• 2质量管理中的统计方法中,水平对比法的程序有（    ）、

  A.确定对比的项目

  B.确定对比的对象

  C.收集数据

  D.通过收集和记录某些数据来试用表格

  E.归纳并分析数据

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• 3（    ）用于系统地收集数据,以获取对事实的明确认识、

  A.水平对比法

  B.调查表

  C.头脑风暴法

  D.排列图

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• 4在生产过程中,根据正态分布曲线的理论来控制产品质量,必须符合的条件有（    ）、

  A.(μ-2σ) ~(μ+2σ)的控制界限必须小于公差范围

  B.只有大批量生产的条件下,产品质量分布符合正态分布曲线

  C.必须具备相对稳定的生产过程

  D.(μ-3σ) ~(μ+3σ)的控制界限必须小于公差范围

  E.要求检查质量数据准确

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• 5下列属于系统性因素的有（    ）、

  A.原材料的规格和品种有误

  B.机具设备发生故障

  C.操作不按规程

  D.机具设备的正常磨损

  E.仪器仪表失灵或准确性差等、

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• 6质量管理中的统计方法中,直方图的程序有（    ）、

  A.收集数据

  B.用最大值减去最小值确定数据的极差

  C.识别为达到目的所需要的数据

  D.按频数值比例画纵坐标

  E.按纵坐标画出每个矩形的高度,它就代表了落在此矩形中的点数、

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• 7（    ）用于按重要性顺序显示每一项目对整体的作用、

  A.水平对比法

  B.调查表

  C.头脑风暴法

  D.排列图

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• 82000版ISO9000族标准的构成有（    ）、

  A.ISO9000:2000质量管理体系概念和术语

  B.ISO9001:2000质量管理体系要求

  C.ISO9004:2000质量管理体系指南

  D.ISO9000:2000质量管理体系审核指南

  E.ISO19011:2002质量和环境管理体系审核指南

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• 9（    ）是在总结质量管理实践经验的基础上,用高度概括的语言所表述的最基本且通用的一般规律、

  A.质量管理体系

  B.八项质量管理原则

  C.主要特点

  D.持续改进

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• 10ISO9000族标准中最高管理者在质量管理体系中的作用是（    ）、

  A.建立、实施质量管理体系

  B.加强内部沟通

  C.确保资源的获得

  D.重视有效性的改进与效率的提高

  E.确保顾客的要求得到满足

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