二级物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以（　　）处罚。

试卷相关题目

• 1资质审批部门或者其上级主管部门，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质证书的情形有（　　）。

  A.对没有提交核定资质等级申请的物业服务企业作出资质审批决定的

  B.审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的

  C.超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的

  D.违反法定程序作出物业服务企业资质审批决定的

  E.对不具备申请资格或者不符合法定条件的物业服务企业颁发资质证书的

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• 2申请核定资质等级的物业服务企业，应当向工商注册所在地直辖市、设区的市级人民政府房地产主管部门提交（　　）等材料。

  A.企业资质等级申报表

  B.企业资质证书正、副本

  C.营业执照复印件

  D.物业服务合同复印件

  E.物业管理业绩材料

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• 3首次业主大会的会议议程中需要宣读的内容有（　　）。

  A.业主名册和在首次业主大会会议上的投票权数

  B.《业主大会议事规则》尊案

  C.《管理规约》草案

  D.业主委员会委员候选人名单

  E.物业服务企业的选择结果

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• 4下列物业服务企业履行物业服务合同的情况中，业主有权进行监督的情形有（　　）。

  A.对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议

  B.对物业服务企业所做的损害业主利益的行为要求赔偿

  C.查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料

  D.监督物业服务企业的收费情况

  E.要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正

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• 5以下关于物业管理服务标准的说法中，正确的有（　　）。

  A.物业管理一级服务标准中，小区主出入口应24小时站岗值勤

  B.物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年应疏通l次

  C.物业管理二级服务标准中，对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查l次

  D.物业管理二级服务标准中，载人电梯早6点至晚12点应正常运行

  E.物业管理三级服务标准中，应公示l2小时服务电话

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• 6重视合同，诚信经营，物业服务企业应把握（　　）环节。

  A.学习专业技能

  B.整合服务理念

  C.团队观念的培养

  D.认真履行合同

  E.诚信订立合同

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• 7住宅专项维修资金的交存方式包括（　　）。

  A.商品住宅的业主应当在办理房屋入住手续前，将首期住宅专项维修资金存人住宅专项维修资金专户

  B.已售公有住房的业主应当在办理房屋人住手续前，将首期住宅专项维修资金存人公有住房住宅专项维修资金专户或者交由售房单位存入公有住房住宅专项维修资金专户

  C.公有住房售房单位应当在收到售房款之日起20日内，将提取的住宅专项维修资金存人公有住房住宅专项维修资金专户

  D.未按规定交存首期住宅专项维修资金的，开发建设单位或者公有住房售房单位不得将房屋交付购买人

  E.业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额20％的，应当及时续交，成立业主大会的，续交方案由业主大会决定

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• 8关于公有住宅出售后的使用与管理的说法中，正确的有（　　）。

  A.住宅所有人不得擅自侵占住宅的共用部位和共用设施设备，不得擅自增加或者减少对该幢住宅共用设施设备正常运行有影响的自用设备

  B.住宅的共用部位和共用设施设备，凡属人为损坏的，由责任人负责修复或者赔偿

  C.住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用应当专户存人银行，由维修养护责任单位专项用于住宅共用部位和共用设施设备的维修养护

  D.已经实行物业管理的住宅维修养护管理方式，按照相关规定执行

  E.住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用的使用受房地产行政主管部门及该幢住宅各所有人的共同监督

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• 9管理规约在物业管理区域内的实施是否到位直接影响到（　　）的好坏。

  A.经济状况

  B.物业品质

  C.业主的家庭情况

  D.公共秩序

  E.环境卫生状况

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• 10根据《物权法》的规定，对于建筑区域内任何任意（　　）、侵占通道、拒付物业费等侵权行为，受到侵害的业主个人可以依据《民事诉讼法》等法律规定，向人民法院提起诉讼。

  A.弃置垃圾

  B.排放污染物或者噪声

  C.违反规定饲养动物

  D.违章搭建

  E.擅自改变家用设施设备的结构

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