房地产经纪机构的业务支持部门主要是为经纪业务开展提供必须的支持及保障的一些部门，包括（　　）等。

试卷相关题目

• 1从目前房地产经纪机构所实施的扩张战略来看，主要的选择有（　　）。

  A.跨地域市场扩张战略

  B.跨专业市场扩张战略

  C.跨行业扩张战略

  D.综合性扩张战略

  E.混合性扩张战略

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• 2我国房地产经纪业面临的主要问题有（　　）。

  A.房地产经纪机构良莠不齐，从业人员总体素质不高

  B.存量房经纪方式相对落后，经纪服务水平有待提高

  C.企业抗风险能力较弱，容易在市场波动中大起大落

  D.行业管理体制不完善，行业管理水平不高

  E.房地产经纪科学理论体系不健全

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• 3要想通过业务流程管理模式取得成功，房地产经纪企业必须做好的基础工作包括（　　）。

  A.制定重大经营发展战略

  B.培养复合型人才

  C.重塑企业文化

  D.建立流程管理信息系统

  E.建立有效的组织保障

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• 4房地产经纪合同格式粗糙，内容简易，其中反映合同要件的主要条款欠缺，如（　　）等，对于这些涉及双方权利义务关系的主要条款的约定，常常用口头的方式表示，因为口头表示约定的随意性很大，经常因为时间和情况的变化造成不能履约，致使引起纠纷。

  A.酬金或劳务报酬条款

  B.违约条款

  C.争议协商解决条款

  D.履行期限条款

  E.服务条款

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• 5房地产经纪活动中的争议处理包括（　　）。

  A.双方当事人本着平等自愿的原则协商解决

  B.如双方协商不成，可以向有关政府管理部门投诉，由其从中进行调解

  C.如经调解不能达成协议，双方可以按照合同中的有效仲裁条款进行处理

  D.合同中无仲裁条款的，可以向房地产所在地人民法院提起诉讼

  E.在履行房地产经纪合同过程中，因房地产经纪人员或其所在的房地产经纪机构的故意或过失，给当事人造成经济损失的，均由房地产经纪机构承担赔偿责任

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• 6按照《国民经济行业分类》(GB/T4754—2002)，中国的国民经济被划分为21个门类，98个大类。其中房地产业作为一个单独的大类，又包括的小类为（　　）。

  A.农产品经纪

  B.其他房地产活动

  C.房地产中介服务业

  D.物业管理业

  E.房地产开发经营业

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• 7房地产经纪机构的分部制组织结构形式的缺点是（　　）。

  A.不利于培养高层管理者的后备人才

  B.职能机构和人员相互间的沟通协调性差，各自的观点有局限性

  C.职能部门重叠，管理人员增多，费用开支大

  D.如分权不当，易导致各分部闹独立性，损害组织整体目标和利益

  E.各分部之间的横向联系和协调较难

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• 8售楼处选址应在售楼处功能要求与项目自身条件约束之间寻求平衡点。具体而言，其必须注意的事项包括（　　）。

  A.保证售楼处的可视性

  B.保证售楼处的通达性

  C.保证售楼处的空间容纳性

  D.保证售楼处与项目(特别是样板房)之间的便捷性

  E.保证进出售楼处工作人员的安全性

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• 9房地产经纪门店选址的原则有（　　）。

  A.保证充足的客源和房源

  B.保证周边良好的环境

  C.保证顺畅的交通和可达性

  D.确保可持续性经营

  E.保证良好的展示性

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• 10由中国房地产估价师与房地产经纪人学会注销注册，收回或者公告收回房地产经纪人注册证书的情形包括（　　）。

  A.死亡或者被宣告失踪的

  B.完全丧失民事行为能力的

  C.受刑事处罚的

  D.连续3年以上(含3年)脱离房地产经纪工作岗位的

  E.同时在两个或者两个以上房地产经纪机构执业

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