房地产经纪机构业务流程分析和重组的步骤包括（　　）。

试卷相关题目

• 1业务流程改造的基本原则是（　　）。

  A.执行流程时，插手的人越少越好

  B.选择好解决方案后安排专人负责实施

  C.在流程服务对象(顾客)看来，越简单越好

  D.将问题分类，确定解决问题的措施

  E.修正解决方案，再次实施

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• 2房地产经纪服务合同纠纷主要类别有（　　）。

  A.缔约过失造成的纠纷

  B.合同不规范造成的纠纷

  C.产权不明确造成的纠纷

  D.房地产经纪人违规操作造成的纠纷

  E.房地产经纪人不实相告造成的纠纷

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• 3随着互联网的迅速发展，中国网民数量已跃升至世界第一位，互联网已成为各类信息传播的重要渠道。目前（　　）是房源发布的主要网络渠道。

  A.雅虎

  B.安居客

  C.搜狐焦点

  D.新浪

  E.搜房

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• 4房地产经纪机构向委托人提供房地产经纪服务时，与委托人签订的书面的房地产经纪合同应当包括的主要内容有（　　）。

  A.合同当事人的权利、义务

  B.合同履行的期限

  C.交易物质量、安全状况及责任约定

  D.佣金的支付标准、数额、时间

  E.经纪事项及服务质量标准

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• 5房地产经纪机构负有的义务包括（　　）。

  A.接受中国房地产估价师与房地产经纪人学会的监督和检查

  B.认真履行房地产经纪合同，督促房地产经纪人员认真开展经纪业务

  C.在经营场所公示营业执照、备案证明、房地产经纪人员注册证书、服务流程等的义务

  D.维护委托人的合法权益，按照约定为委托人保守商业秘密

  E.严格按照规定标准收费

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• 6房地产经纪人不予注册的情形包括（　　）。

  A.不具有完全民事行为能力的

  B.因受刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满4年的

  C.在房地产经纪或者相关业务中犯有严重错误受行政处罚或者撤职以上行政处分，自处罚、处分决定之日起至申请注册之日止不满10年的

  D.不在房地产经纪机构执业或者同时在两个或者两个以上房地产经纪机构执业的

  E.依照本办法被注销注册的，自被注销注册之日起至申请注册之日止不满3年的

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• 7商圈经营的工作内容包括（　　）。

  A.建立大楼名称档案(楼高、屋龄、外观、特色、管理费的标准……)

  B.互通街巷的号码，巷内细部住宅种类的区分(新旧社区、楼层区分、等级、住户水准、大小环境……)

  C.区域的人文背景

  D.区域的重要公共设施调查统计(公园绿地、车位、学区、交通路线、景观等)

  E.布告栏类型的统计

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• 8关于经纪、行纪、经销以及包销之间的区别，表述正确的有（　　）。

  A.经纪同交易主体之间是以自己的名义进行活动

  B.经销同交易标的之间是不占有交易标的

  C.行纪同交易主体之间是以自己的名义进行活动，但行为受到一定的限制

  D.经纪报酬的形式是差价+酬金

  E.包销同交易标的之间是不占有交易标的

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• 9房地产经纪人员执业中，承担侵权责任的主要方式有（　　）。

  A.正当防卫

  B.紧急避险

  C.停止侵害

  D.赔偿损失

  E.消除危险

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• 10购房人或者房地产权利人需要获得银行贷款的首先需要向贷款银行提出贷款申请，申请的文件一般包括（　　）。

  A.预售合同或买卖合同

  B.收入证明及财产证明

  C.婚姻证明(结婚证、离婚证或单身证明)

  D.银行认为需要提供的相关文件

  E.首付房款的发票复印件

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