房地产经纪机构要通过满足客户需求来留住他们，可以从（　　）方面入手。

试卷相关题目

• 1加强房地产经纪行业管理的法制建设的内容包括（　　）。

  A.从法律层级上解决上位法缺失的问题

  B.建立房地产经纪行业管理专项法规

  C.建立科学的行业管理模式

  D.理顺行业管理体系

  E.改变多头管理、各行其政现状

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• 2房屋转租必须符合的条件有（　　）。

  A.承租人在租赁期限内，必须征得出租人同意，出租人可以从转租中获得收益，承租人与出租人之间的租赁合同继续有效，第三人对租赁房屋造成损失的，承租人应当赔偿损失

  B.应当订立转租合同，可以是三方当事人共同签订，也可以在出租人的同意下由承租人与转承租入双方签订

  C.转租合同的终止日期不得超过原租赁合同规定的终止日期，但承租人与转租人双方有约定的除外

  D.转租合同生效后，转租人享有并承担原租赁合同规定的承租人的权利和义务，并应当履行原租赁合同规定的承租人的义务，但出租人与转租双方另有约定的除外

  E.转租期间原租赁合同变更、解除或终止，转租合同也随之变更、解除、终止

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• 3在与客户的接触过程中，要密切留意成交的信号，如：客户询问完毕时，询问集中在某一特别事项，开始默默地思考，不自觉地点头时，专注价格问题时，反复询问相同问题时，关注售后手续的办理等。当出现这类信号时，具体可采用（　　）方法尽快促成交易。

  A.加强客户对房地产经纪人的信心

  B.针对客户的动机、偏好，寻机说服

  C.遇到迟迟不下决定的客户，可慎重使用“压迫”措施

  D.房地产经纪人开出合理的价格

  E.强化交易合同的保障作用

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• 4房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的关系主要包括（　　）。

  A.执业关系

  B.法律责任关系

  C.经济关系

  D.隶属关系

  E.雇佣与被雇佣的关系

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• 5房地产交易中，无效的房屋买卖合同包括（　　）。

  A.违反法律法规政策的房屋买卖

  B.双方当事人主体资格不合格

  C.规避法律的买卖行为

  D.双方当事人意思表示不真实

  E.双方当事人意思表示一致

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• 6房地产经纪机构的经营战略选择包括（　　）。

  A.低成本战略

  B.高效率战略

  C.一体化成长战略

  D.聚焦战略

  E.多元化战略

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• 7房地产经纪直营连锁的优点是（　　）。

  A.由于所有权与经营权的统一，加上直接行政管理的管理制度，这种模式的可控程度高，有利于制度的贯彻执行

  B.信息搜集范围扩大，信息利用率高，在房源、客源不断增加的同时提高了双方的匹配速度，使得成交比例提高

  C.对员工的统一培训和管理，使业务水平提高，客户信任度增大，竞争能力相应提高

  D.完善的培训体系和较大的发展空间可以留住很多优秀的房地产经纪人

  E.可以不受资金的限制迅速扩张，品牌影响可以迅速扩大

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• 8不同类型的房地产经纪机构，其部门设置会有很大差异，但不论这种差异有多大，各类房地产经纪机构内都设有的部门包括（　　）。

  A.信息部门

  B.业务部门

  C.客户服务部门

  D.业务支持部门

  E.基础部门

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• 9房地产经纪机构薪酬制度要遵循的原则有（　　）。

  A.底薪与奖金分离

  B.简明扼要，易于执行

  C.管理方便，符合经济原则

  D.公平合理，有激励作用

  E.适时静态调整

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• 10房地产经纪业虽然是历史悠久的传统服务业，但在现代经济和现代信息技术迅猛发展的推动下，已经开始向现代服务业转型，主要包括（　　）。

  A.以先进的信息技术为主要依托，信息整合、开发与利用能级大大提高

  B.行业知识和技术密集程度提高，专业化分工向纵深发展

  C.企业规模扩大，现代企业制度成为龙头企业的发展根本

  D.企业规模扩大促使工业生产自动化不断提高

  E.企业规模扩大促使社会经济结构相应变革

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