房地产经纪机构客户关系管理的功能不包括（　　）。

试卷相关题目

• 1下列MLS系统的类型中，在美国极为常见的是（　　）。

  A.强制性的MLS系统

  B.独家代理的MLS系统

  C.仅有买方代理的模式

  D.企业之间的MLS系统

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• 2存量房经纪业务基本流程中，房地产经纪人在按时完成委托的经纪业务之后，也应善于把握好（　）环节，以保护自己的合法权益。

  A.物业查验

  B.佣金结算

  C.售后服务

  D.客户开拓

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• 3房地产估价的（　　）就是要求评估人员在评估房地产的某一个组成部分时，须充分考虑因其与其他组成部分之间的结构关系而确定的房地产整体最高最佳用途。

  A.均衡原则

  B.替代原则

  C.合法原则

  D.适合原则

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• 4存量房经纪业务基本流程中，房地产经纪人尽快促成交易的具体方法不包括（　　）。

  A.议价有节，谨慎从事

  B.强化房地产信息的垄断性

  C.加强客户对房地产经纪人的信心

  D.针对客户的动机、偏好，寻机说服

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• 5在（　　）中，房地产经纪人的基本义务是实现标的物的最高出售价格。

  A.房地产买方代理业务

  B.存量房经纪业务

  C.房地产卖方代理业务

  D.新建商品房经纪服务业务

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• 6尽管在很多商事代理中，一份代理合同所规定的代理行为可以由作为代理人的商业机构中的任何一个人来实施，但在房地产代理中，在代理合同中签名的房地产经纪人（　　）则是市场惯行的基本原则。

  A.按照指示处理事务

  B.承担后果

  C.向被代理人报告处理事务情况

  D.亲自处理事务

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• 7房地产经纪机构风险规避过程的步骤不包括（　　）。

  A.针对预知风险进行进一步调研

  B.风险分析

  C.根据调研结果，草拟消除风险的方案

  D.将该方案与相关人员进行讨论，并报上级批准

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• 8对于小型企业来说，采用（　　），努力提高自身素质，面向消费者个体，利用成本小、灵活多变的优势，不断拓展业务范围。

  A.聚焦战略

  B.低成本战略

  C.一体化成长战略

  D.多样化战略

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• 9存量房经纪业务基本流程中，（　　）是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。

  A.物业查验

  B.客户接待与业务洽谈

  C.售后服务

  D.客户开拓

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• 10下列合同中，（　　）是指当事人取得权利必须支付相应代价的合同。

  A.有偿合同

  B.双务合同

  C.劳务合同

  D.要式合同

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