客源管理应遵循的原则主要有（    ）、

试卷相关题目

• 1产品定位时进行的外部市场环境研究包括（    ）、

  A.经济环境

  B.政策环境

  C.竞争环境

  D.文化环境

  E.政治环境

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• 2客源管理是要掌握（    ）等资料、

  A.客户基础资料

  B.需求状况

  C.交易记录

  D.业主概况

  E.房屋状况

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• 3房地产居间业务中,按投资目的划分的房地产投资类型主要有（    ）、

  A.以盈利为目的的房地产买卖投资

  B.自用置业投资

  C.出租经营置业投资

  D.为保值.增值的土地投资

  E.房地产租赁经营投资

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• 4在输房地产交易手续过程中,房地产经纪人必须掌握和熟悉与政府管理部门有关的（    ）等具体环节和内容、

  A.产权查询

  B.申请登记

  C.课税估价

  D.房屋保险

  E.行政性收费

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• 5在房地产产品定位阶段,市场调研主要调研（    ）、

  A.竞争项目的基本数据

  B.消费者的个人偏好

  C.消费者的生活模式

  D.消费者的家庭财产

  E.房地产产品的质量

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• 6房地产经纪人须掌握的与房地产管理部门相关的交易手续是（    ）、

  A.房屋租赁登记

  B.课税估价

  C.保险

  D.贷款评估

  E.入住登记

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• 7房地产企业在品牌战略的执行过程中,可供选择的方案有(, )、

  A.产品效应

  B.人物营销

  C.客房活动

  D.企业与楼盘品牌互动

  E.企业实力

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• 8房地产经纪纠纷的规避与处置方式有（    ）、

  A.制定示范合同文本

  B.制定服务标准,明确服务要求和内容

  C.告知必要的经纪活动事项,利于委托人监督

  D.加强对房地产经纪合同的监督管理

  E.对已经出现的纠纷,应及时协商或通过法律途径解决

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• 9购房者在签订住房抵押贷款合同时,应注明（    ）等监督权、

  A.估价单位的选择

  B.拍卖底价的认可

  C.公告发布

  D.招标活动的参与

  E.按时付款给业主

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• 10房地产营销渠道是将房地产产品交给最终消费者手里的途径,具体来说,有以下3层含义（    ）、

  A.房地产营销渠道的起点是开发商(或业主),重点是消费者,包括购房人和承租人

  B.房地产营销渠道的积极参 与,是在房地产转移过程中各种类型的中间商,包括代理.居间、

  C.通过房地产营销渠道向消费者转移的产品可以是房地产的所有权,也可以是房地产的使用权

  D.房地产营销渠道只能向消费者转移房地产的所有权

  E.房地产营销渠道的起点是房地产中介机构,重点是消费者,包括购房人和承租人

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