乙公司发布“70套住宅”的销售信息后,如果有客户致电,则其电话接待的程序应为( )。
A.问候一咨询一记录来电者基本资料一感谢来电者一信息录入
B.咨询一问候一记录来电者基本资料一感谢来电者一信息录入
C.问候一咨询一记录来电者基本资料一信息录入一感谢来电者
D.问候一感谢来电者一咨询一记录来电者基本资料一信息录入
试卷相关题目
- 1乙公司开发客户信息的方式是( )。
A.人际关系法
B.网络开发法
C.团体揽客法
D.广告法
开始考试点击查看答案 - 2乙公司所采用的客户信息开发方式的优点主要有( )。
A.获得的信息量大
B.成本低
C.间接推广公司品牌
D.得到的客户信息准确
开始考试点击查看答案 - 3乙公司关于“70套住宅”的销售业务属予( )。
A.新建商品房经纪业务
B.二手房经纪业务
C.房源独家委托经纪业务
D.买方独家代理业务
开始考试点击查看答案 - 4对写字楼价格情况进行调研的内容主要有( )。
A.写字楼项目业务推广活动的价格
B.写字楼价格需求弹性
C.写字楼价格供给弹性
D.附近商业写字楼项目销售价格策略
开始考试点击查看答案 - 5对写字楼市场供给情况进行调研的内容主要有( )。
A.写字楼供给行情
B.现有写字楼租售客户和业主的反响
C.写字楼市场需求
D.写字楼建筑设计及施工企业情况
开始考试点击查看答案 - 6乙公司向客户推荐房源的方法有( )。
A.描述房源
B.尽可能介绍房源的优点
C.真实地介绍房源的优缺点
D.提出经纪人的_专业观点
开始考试点击查看答案 - 7在存量房买方代理业务流程中,紧跟“客户接待”之后的步骤是( )。
A.推荐房源
B.交易谈判
C.实地看房
D.交易撮合
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