试卷相关题目
- 1销售人员在接待购房客户时,应注意的事项有( )。
A.不夸大其词、不超范围承诺
B.态度诚恳、热情
C.讲解介绍要突出重点和要点
D.关注客户的穿着和语调
E.意思表达要准确恰当、通俗易懂
开始考试点击查看答案 - 2在鼓励式倾听中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问,恰当提问的目的在于( )。
A.完善服务品质,提高产品品质
B.房地产经纪人获得更多清晰度高的信息,促进客户继续谈话,提供与委托事项相关的信息
C.提问意味着听话者对讲话者的尊重,促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系
D.确定目标市场,进而为企业产品进行定位
E.可以指引客户作出最终的购买决策
开始考试点击查看答案 - 3在租赁业务中,房地产经纪人应从( )等角度撮合双方。
A.房源紧缺
B.配套设施情况
C.位置与交通情况
D.周边环境
E.租金折扣
开始考试点击查看答案 - 4在房产合同签订过程中,房地产经纪人应掌握的技巧有( )。
A.在讨论合同条款时,对于一些较为敏感、关键性的条款,要尽早提出
B.交易双方若已经达成共识,房地产经纪人必须时刻注意客户的动向,抓住机会,帮助客户做出决定
C.当客户已经决定成交时,房地产经纪人不能松懈,必须立即收取定金,锁定客户
D.房地产经纪人应协助交易双方在签约时审查交易条款的每一项内容
E.务必明确将定金、首期款、抵押贷款、月供的数额及支付时间、税费明细等全部向客户交代清楚明白,确认无误后签字盖章,收好合同
开始考试点击查看答案 - 5高开低走定价策略一般适用于( )。
A.项目整体无特别看点的普通楼盘
B.位置不是很理想的大型楼盘
C.市场竞争趋于平缓的高档商品房
D.市场竞争特别激烈地区的楼盘
E.处于宏观经济衰退阶段的小区销售
开始考试点击查看答案 - 6房地产经纪人在与客户沟通时,信息是必须记录清楚的,对买房客户的信息采集要点是( )。
A.基本联系资料
B.购房付款方式
C.物业位置地段
D.装修状况
E.公共配套设施
开始考试点击查看答案 - 7存量房客户信息管理是从( )开始的。
A.信息分析
B.收集信息
C.整理信息
D.存档
E.利用信息
开始考试点击查看答案 - 8房地产经纪人直接与目标客户接触开拓房源的优势主要体现在( )。
A.不受天气影响,而且花费的时间较少
B.能够给客户留下深刻印象,可信度高
C.在互动过程中有利于经纪人展示专业技能
D.富有人情味,容易与客户建立良好关系
E.比较省力,可联系的人较多
开始考试点击查看答案 - 9分析和评价商机的标准主要有( )。
A.该机会是否与本企业的任务、目标、资源等条件一致
B.本企业在开发该产品时能否比潜在的竞争者具有更大的优势
C.利用该机会的成本是否能保证企业盈利
D.本企业开发该产品后能否得到广大消费者的认同
E.利用该机会的风险大小
开始考试点击查看答案 - 10房源的物理属性是指物业自身及其周边环境的物理状态,主要包括( )。
A.物业的区位
B.建筑外观
C.物业的用途
D.建成年份
E.物业的权属状态
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类别:建筑类其它