● IT系统管理工作是优化IT部门各类管理流程的工作，在诸多的系统管理工作中，ERP和CRM是属于  （43）  。

试卷相关题目

• 1● 在实际应用中，对那些业务规模较大且对IT依赖程度较高的企业而言，可将其IT部门定位为  （42）  。

  A.成本中心

  B.技术中心

  C.核算中心

  D.利润中心

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• 2● 系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本/收益分析，以合理利用资源、提高IT投资效益。在IT企业的实际预算中，所需硬件设备的预算属于  （40）  ，故障处理的预算属于  （41）  。

  A.组织成本

  B.技术成本

  C.服务成本

  D.运作成本

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• 3● P3E（Primavera Project Planner for Enterpriser）是在P3的基础上开发的企业集成项目管理工具。P3E 的企业项目结构（EPS）使得企业可按多重属性对项目进行随意层次化的组织，使得企业可基于EPS层次化结构的任一点进行项目执行情况的  （39）  。

  A.进度分析

  B.计划分析

  C.成本分析

  D.财务分析

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• 4● 人们常说的α、β测试，属于  （38）  。

  A.模块测试

  B.联合测试

  C.验收测试

  D.系统测试

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• 5● 下面关于测试的说法错误的是  （37）  。

  A.测试是为了发现错误而执行程序的过程

  B.测试的目的是为了证明程序没有错误

  C.好的测试方案能够发现迄今为止尚未发现的错误

  D.测试工作应避免由原开发软件的人或小组来承担

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• 6● 能够较好地适应企业对 IT 服务需求变更及技术发展需要的IT组织设计的原则是（44）  。

  A.清晰远景和目标的原则

  B.目标管理的原则

  C.部门职责清晰化原则

  D.组织的柔性化原则

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• 7● 企业信息系统的运行成本，也叫做可变成本，如IT 工作人员在工作中使用的打印机的墨盒，该项成本跟业务量增长之间的关系是  （45）  。

  A.负相关增长关系

  B.正相关增长关系

  C.等比例增长关系

  D.没有必然联系

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• 8● 在TCO总成本管理中，TCO模型面向的是一个由分布式计算、应用解决方案、运营中心以及电子商务等构成的IT环境。TCO总成本一般包括直接成本和间接成本。下列各项中直接成本是  （46）  ，间接成本是  （47）  。

  A.终端用户开发成本

  B.本地文件维护成本

  C.外部采购成本

  D.解决问题的成本

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• 9● 在常见的软件生命周期中，适用于项目需求简单清楚，在项目初期就可以明确所有需求，不需要二次开发的软件生命周期模型是  （48）  ；适用于项目事先不能完整定义产品所有需求，计划多期开发的软件生命周期模型是 （49） 。

  A.瀑布模型

  B.迭代模型

  C.快速原型开发

  D.快速创新开发

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• 10● （50） 是软件生命周期中时间最长的阶段。

  A.需求分析阶段

  B.软件维护阶段

  C.软件设计阶段

  D.软件系统实施阶段

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