● 在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是 （45） ，它已在IT管理领域广泛传播。

试卷相关题目

• 1● 企业在衡量信息系统的吞吐率时，MIPS 是非常重要的一个指标，其公式表示为（44） 。

  A.MIPS=指令数/（执行时间×1000000）

  B.MIPS=指令数/（执行时间×10000）

  C.MIPS=指令数/（执行时间×1000）

  D.MIPS=指令数/（执行时间×100）

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• 2● 在信息系统的用户管理中，近年来提出了一种方便、安全的身份认证技术。它采用软硬件相结合、一次一密的强双因子认证模式，很好地解决了安全性与易用性之间的矛盾。它是 （43）  身份认证方式。

  A.用户名/密码

  B.IC卡

  C.动态密码

  D.USB Key认证

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• 3●新旧信息系统的转换方式不包括 （39） 。

  A.直接转换

  B.逐个模块转换

  C.并行转换

  D.分段转换

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• 4● 下面有关测试的说法正确的是 （38） 。

  A.测试人员应该在软件开发结束后开始介入

  B.测试主要是软件开发人员的工作

  C.要根据软件详细设计中设计的各种合理数据设计测试用例

  D.严格按照测试计划进行，避免测试的随意性

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• 5● 软件开发中经常说到的β测试是由用户进行的，属于 （37）  。

  A.模块测试

  B.联合测试

  C.使用性测试

  D.白盒测试

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• 6● 在资源管理中，软件资源管理包括软件分发管理。软件分发管理中不包括 （46） 。

  A.软件部署

  B.安全补丁分发

  C.远程管理和控制

  D.应用软件的手工安装和部署

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• 7● 随着企业所建的信息系统越来越多，对统一身份认证系统的需求越来越迫切，该系统为企业带来的益处包括 （47） 。① 用户使用更加方便    ② 安全控制力度得到加强③ 减轻管理人员的负担    ④ 安全性得到提高

  A.①、②、③

  B.①、③、④

  C.②、③、④

  D.①、②、③、④

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• 8● 目前在信息系统中使用较多的是DES密码算法，它属于 （48） 类密码算法。

  A.公开密钥密码算法

  B.对称密码算法中的分组密码

  C.对称密码算法中的序列密码

  D.单向密码

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• 9● 在故障及问题管理中，鱼骨头法被经常用于 （49） 活动。

  A.问题发现

  B.问题因果分析

  C.问题解决

  D.问题预防

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• 10● 信息系统的平均修复时间（MTTR）主要用来度量系统的 （50） 。

  A.可靠性

  B.可维护性

  C.可用性

  D.环境适应性

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