按相对重要性由高到低，用来判断服务质量有(    )等方面。

试卷相关题目

• 1定量订货方式的缺点有(    )。

  A.不能及时了解和掌握库存的动态

  B.增加订货成本

  C.方法复杂繁琐

  D.增加运输方式

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• 2ABC分类管理方法包括(    )的步骤。

  A.如何进行分类

  B.如何进行选择

  C.如何进行储存

  D.如何进行管理

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• 3商业竞争从某种意义上可分为(    )。

  A.买方之间的竞争

  B.买方与卖方之间的竞争

  C.卖方之间的竞争

  D.第三方之间的竞争

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• 4对经济合同纠纷的处理，可以采取(    )的方式。

  A.协商

  B.仲裁

  C.审理

  D.调解

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• 5抓住分歧的实质的主要措施有(    )。

  A.善于及时清理已有的各种观点

  B.对分歧点实质性进行分析

  C.对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点

  D.提出应该讨论的新问题

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• 6确定信用标准的主要因素应该包括(    )等。

  A.市场战略

  B.竞争对手的情况

  C.库存水平

  D.客户分析情况和其他历史经验

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• 7企业信用管理部门给予客户的现金折扣中包含(    )等要素。

  A.折扣期限

  B.折现率

  C.折扣率

  D.折扣地点

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• 8利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法是(    )。

  A.给予不同编码

  B.利用条形码

  C.通过文字标识

  D.采用不同颜色的商标

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• 9销售人员的来源主要包括(    )。

  A.内部选拔

  B.委托猎头公司招聘

  C.校内招聘

  D.外部招聘

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• 10一般利用报纸招聘的应聘方式主要有(    )。

  A.先寄回函，再安排面试

  B.电话联系即来面试

  C.直接面试

  D.见报即来面试

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