确定信用标准的主要因素应该包括（    ）等。

试卷相关题目

• 1按相对重要性由高到低，用来判断服务质量有（    ）等方面。

  A.可靠性

  B.保证性

  C.响应性

  D.移情性和有形性

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• 2定量订货方式的缺点有（    ）。

  A.不能及时了解和掌握库存的动态

  B.增加订货成本

  C.方法复杂繁琐

  D.增加运输方式

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• 3ABC分类管理方法包括（    ）的步骤。

  A.如何进行分类

  B.如何进行选择

  C.如何进行储存

  D.如何进行管理

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• 4商业竞争从某种意义上可分为（    ）。

  A.买方之间的竞争

  B.买方与卖方之间的竞争

  C.卖方之间的竞争

  D.第三方之间的竞争

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• 5对经济合同纠纷的处理，可以采取（    ）的方式。

  A.协商

  B.仲裁

  C.审理

  D.调解

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• 6企业信用管理部门给予客户的现金折扣中包含（    ）等要素。

  A.折扣期限

  B.折现率

  C.折扣率

  D.折扣地点

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• 7利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法是（    ）。

  A.给予不同编码

  B.利用条形码

  C.通过文字标识

  D.采用不同颜色的商标

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• 8销售人员的来源主要包括（    ）。

  A.内部选拔

  B.委托猎头公司招聘

  C.校内招聘

  D.外部招聘

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• 9一般利用报纸招聘的应聘方式主要有（    ）。

  A.先寄回函，再安排面试

  B.电话联系即来面试

  C.直接面试

  D.见报即来面试

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