现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位，把企业分为市场主导者和（    ）。

试卷相关题目

• 1从市场观点来看，打字机制造商的竞争者有（    ）等制造商。

  A.电视机

  B.钢笔

  C.电脑

  D.汽车

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• 2实行核心业务流程一般来说有以下几种形式（    ）。

  A.新产品的实现过程，

  B.存货管理流程

  C.订货——汇兑流程

  D.顾客服务流程

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• 3在制定具体的销售促进方案中，要作出决策的几方面包括（    ）。

  A.激励规模

  B.送达方式

  C.预算及其分配

  D.时机选择

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• 4商品编码按所用符号类型可分为（    ）。

  A.数字型代码

  B.字母型代码

  C.数字、字母混合型代码

  D.条形码

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• 5按时间层次，市场预测可分为（    ）。

  A.短期预测

  B.近期预测

  C.中期预测

  D.长期预测

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• 6人员推销的结构有区域式结构和（    ）四种形式。

  A.产品式结构

  B.顾客式结构

  C.项目式结构

  D.复合式结构

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• 7消费者的个性心理主要由（    ）两部分组成。

  A.个性倾向性

  B.心理动机

  C.个性心理特征

  D.态度与信念

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• 8整体顾客价值包括产品价值和（    ）。

  A.服务价值

  B.人员价值

  C.品牌价值

  D.形象价值

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• 9企业的“核心业务流程”除了新产品的实现流程外还有（    ）。

  A.存货管理流程

  B.信息管理流程

  C.订货——汇兑流程

  D.顾客服务流程

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• 10顾客方格中各个交点代表着不同的顾客心态，有“漠不关心”型及（    ）。

  A.“软心肠”型

  B.“防卫”型

  C.“干练”型

  D.“寻求答案”型

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