对于负值客户企业应该进行战略性的放弃,之所以是战略性放弃,是因为( )。
A.改变最有价值客户衰退趋势
B.制定客户忠诚计划
C.对负值客户不能简单的放弃,还要有区分地进行放弃
D.从二级客户身上获取更多的收入
试卷相关题目
- 1( )是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,培训过程由主讲老师或销售专家组织。
A.课堂培训法
B.会议培训法
C.实地培训法
D.模拟培训法
开始考试点击查看答案 - 2企业利用电子邮件向债务人发送追讨函,或与其交流意见,这是( )的实例。
A.函电追账
B.诉讼追账
C.面访追账
D.“IT”追账
开始考试点击查看答案 - 3( )又叫小点成交法,是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。
A.请求成交法
B.局部成交法
C.假定成交法
D.选择成交法
开始考试点击查看答案 - 4( )是指发生经济合同纠纷时,当事人双方协商不成,根据一方当事人的申请,在国家规定的合同管理机关的主持下,通过对当事人进行说服教育,促使当事人双方相互让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件,达到平息争端的目的。
A.经济合同纠纷的协商
B.经济合同纠纷的仲裁
C.经济合同纠纷的调解
D.经济合同纠纷的审理
开始考试点击查看答案 - 5商务谈判中最敏感、最艰难的谈判是( )。
A.议程谈判
B.价值谈判
C.目的谈判
D.价格谈判
开始考试点击查看答案 - 6( )就是将产品价格采取合零凑整的办法,把价格定在整数或整数水平以上,给人以较高一级档次产品的感觉。
A.整数定价
B.声望定价
C.习惯定价
D.招徕定价
开始考试点击查看答案 - 7卖主先出低价来引起买主的兴趣,再假装发现一个错误,撤回低价,这属于( )方法。
A.错误试探
B.仲裁试探
C.替代试探
D.开价试探
开始考试点击查看答案 - 8我国《反不正当竞争法》规定,抽奖式的有奖销售最高的金额禁止超过( )元。
A.2000
B.3000
C.4000
D.5000
开始考试点击查看答案 - 9( )指的是从各种文献档案中收集的资料,也称间接资料。
A.一手资料
B.二手资料
C.电子资料
D.市场资料
开始考试点击查看答案 - 10刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是( )。
A.培训式招聘广告
B.表明式招聘广告
C.销售式招聘广告
D.隐蔽式招聘广告
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