文明礼貌对从业人员的（    ）提出了具体要求。

试卷相关题目

• 1秘书进行库存监督的目的是（    ）。

  A.监督购货票据

  B.监督物品数量

  C.监督使用情况

  D.监督库存记录

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• 2下面关于职业道德与职工关系的说法中，正确的是（    ）。

  A.职业道德是职工事业成功的重要条件

  B.企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件

  C.职业道德不利于跳槽、升迁

  D.职业道德有利于职工人格的升华

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• 3如果要你去开一家服装店，你认为下面的（    ）做法是不应该的。

  A.没有客人的时候，靠在柜台或趴在柜台上休息一会，养养精神

  B.把客人需要的物品以最快的速度扔过去

  C.表情严肃，提高自己的气质和品位

  D.向顾客讲述各种商品的优点，抓机会推销

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• 4信息的主题是全篇信息的内核和中心，应该（    ）。

  A.正确、集中

  B.简明、实用

  C.鲜明、深刻

  D.恰当、有序

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• 5当领导交办一件你认为枯燥的工作时。你（    ）。

  A.能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣

  B.能耐着性子做下去

  C.先努力做，实在不行再想办法

  D.说明理由。委婉拒绝

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• 6下午上班时，小李急着到办公室找领导汇报工作。当他路过会议室，看见空荡荡的会议室里电灯还在亮着。你认为此时他应该采取以下哪一种做法？ （    ）

  A.不管它，见领导要紧

  B.关灯后再去见领导

  C.不管，就当没看见

  D.路上碰见人，顺便告诉他来关

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• 7对从业人员语言规范的具体要求是（    ）。

  A.用尊称

  B.语气委婉

  C.语意明确

  D.语速适中

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• 8档案复制方法主要有（    ）。

  A.记录

  B.印刷

  C.复印

  D.拟写

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• 9你的一个同事在工作上不如你，却到处宣扬你的缺点。对此。你会（    ）。

  A.无所谓。力争做得更加出色，博得大家的信任

  B.非常生气。从此不再搭理这个同事

  C.冷静对待。诚恳地找这个同事面谈。改善两个人的关系

  D.找机会告诫该同事不要打小报告

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• 10会场的整体格局要（    ）为安排依据。

  A.会议的性质

  B.会议形

  C.上司的指示

  D.与会者人数

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